【引语】

　　当你漫步杭州街头，在整洁的市容、葱郁的树木、川流的人群之外，给你印象最深的莫过于那一辆辆异彩纷呈的公交车辆和一个个风格迥异的候车站点，它们创意飞扬、布局和谐、精致大气，默默无闻地诠释着这座人间天堂、生活品质之城的时尚理念与流行资讯。因为这一切，杭州公交广告成为众多知名品牌进驻杭州的必争之地，成为一流品牌发挥其影响力、辐射力价值的放大器。

　　专心只为您满意

　　——杭州公交广告打造品牌价值放大器纪事

　　

　　历经20多年的市场拼搏，如今的杭州公交广告已跻身于全国49家优势广告企业、全国一级广告企业的行列，并连续多年荣获中广协授予的“全国广告行业文明单位”，公司商标“GJG”被杭州市工商局授予著名商标，开创了杭州市广告行业的先河，并在2005年度当选为杭州市劳动模范集体。

　　作为一家专注于公交户外媒体的专业广告公司，公司服务的客户已遍及各行各业的众多知名品牌，与雀巢、可口可乐、肯德基、光明乳业等一流品牌建立了长久的合作关系……

　　这一切得益于杭州城市公共交通事业的日趋进步，得益于杭州打造生活品质之城带来新的发展机会和创新模式，得益于客户对户外媒体认识的不断加深和充分认同，得益于公司本身经营管理的不断完善、不懈追求和不断创新。

　　媒体质量精益求精

　　去年4月前后，在杭州市区繁华路段来回穿梭的公交车上，一下子冒出很多楼盘广告，这在前几年并不多见。一位投放广告的房产公司负责人称：“虽然没有直接刺激销售，但还是很明显地加深了购房者对楼盘的印象。意向买房者来电咨询时，不少是看到公交车上的广告才记住售楼处的电话号码的。公交车广告的性价比很高。”这种现象固然与当时杭州房地产业受宏观调整导致购房者观望有关，但要吸引向来形象品位要求高的房产商来投放广告却也不是件容易的事。

　　为打造高品质的媒体质量，杭州公交广告引进现代企业经营理念，加强企业内部管理，形成有效的激励机制，各部门工作交接井然有序，不仅使各环节的工作得到了严格规范，也大大提高了工作效率，媒体质量得到新的提升。

　　“以高科技的制作工艺为后盾，以严格的制作工序为前提”，在引进先进制作工艺方面，该公司舍得投入。从2004年起，整车广告制作全面采用烤漆工艺，极大地增强了广告画面的质感和美感，即便是发布半年的广告仍亮丽如新。

　　有了良好的工艺设备，还须严格制作质量、规范制作流程。从喷绘胶贴到喷漆、广告上画，总共细分为近十道工序，每一道工序都设立质量监督员或督导，层层把关，同时对上路的广告画面进行随机抽查，系统而规范的质量监督体系有效控制了广告制作质量。杭州公交广告成了都市一道靓丽的流动风景。

　　该公司还十分注重新型媒体的开发和建设，媒体资源的丰富完善了城市配套设施建设，一些款式新颖的站牌媒体与杭城的城市环境相互辉映，美化了杭城，也为乘客带去了更大的便利。开发的三角站牌和电子站牌，不仅新颖美观，而且人性化的设计充分显示了站牌的服务功能，方便市民乘车信息的实时查询。

　　“三口五路”、“一纵三横”、“五纵六横”道路建设，在市区的86条道路上推出“精品化、人性化、景观化”的新款候车亭，大大延伸了候车亭挡风遮雨的功能，许多仿古风格的候车亭更是与杭州市的人文景观相得益彰。花样翻新的新媒体，美化了城市形象，使“生活品质之城”和“公交优先”落实到环境品质提高中去。

　　客户服务一丝不苟

　　东南形胜，钱塘自古繁华。在商业发达的杭州，各类广告公司云集，要想在其中脱颖而出殊非易事。

　　广告行业属于第三产业，能否为客户提供满意周到的服务关乎一个企业的生存。杭州公交广告本着“为客户提供最有竞争力的产品，协助客户创造市场竞争优势”的追求目标，努力实现公司与客户的双赢。近年来，杭州公交广告公司拓展客户服务职能，建立以客户为导向的整合行销部门，以便更好、更有效地服务于客户，强化售前售后服务职能，提高公司的专业化服务水平。

　　市场部通过科学有效的市场调研和媒体包装整合，为客户量身定制广告投放方案，实现客户广告投放效果最大化。售后服务部为广告发布提供全程监测维护，确保广告顺利发布。确保公交媒体的亮丽形象。

　　打铁还须自身硬，能否为客户提供优质高效服务，人才是根本。杭州公交广告公司着力从开放的人才环境、高激励的政策、特色的运作机制等方面入手，造就一支能征善战的队伍。

　　在人才引进上，该公司利用公开招聘和试用期聘用两种途径，坚持能上能下，能进能出，择优录用，保证引进人才的质量。在人才应用上，公司摒弃了“论资排辈”的用人传统观念，大胆选用年轻工作能力较强的人才担任重要管理岗位，并充分给予施展才华的机会。

　　在注重外部引进人才的同时，公司还十分注重对企业内部人才的培养。通过建立员工的培训机制，坚持内部培训和外部输送、学习、考察等相结合，提高职工职业技能及综合素质，培养员工的学习意识、创新意识，为企业发展贡献更大力量。

　　承担责任不遗余力

　　每年西湖博览会开幕前后，杭州街头都会出现富含创意、极具吸引力的西博会公交车广告，这是杭州公交广告公司积极参与社会公益活动、主动承担社会责任的一个侧影。

　　在取得骄人的经济效益的同时，杭州公交广告公司积极投身于各类公益活动的宣传，把支持公益事业作为企业义不容辞的社会责任。在省市政府部门组织开展的一些大型活动中，他们充分发挥自身的媒体平台优势，配合活动宣传要求发布各类公益广告，积极推动了我省社会文化发展。

　　在近年来开展的大型文化宣传活动中，杭州公交广告一直承担着重要的宣传职责。自第二届西湖博览会举办伊始，公司每年以积极的姿态和实际行动投入到西博会的宣传中去。在七艺节、动漫节等大型活动中也积极发挥媒体的平台优势，做好宣传、推广工作。同时，公司一直致力于城市建设、美化杭州、公民社会功德意识方面的宣传教育，利用各类公交媒体资源开展公益广告宣传。据不完全统计，每年公司在公益宣传方面的投入达百万余元。公益广告的宣传不仅推动了浙江省社会文化活动的广泛开展，而且为打造杭城品质之城作出了积极的贡献。

　　此外，该公司还积极参加公益广告设计作品的比赛活动。其设计部门员工发挥主观能动性，参加各类有关公益广告方面的设计、创意比赛，并将优秀的获奖作品在公交媒体上亮相。在进行公益宣传的同时，让杭城市民分享到了公益广告精彩创意带来的视觉大餐。

　　结对扶贫，奉献爱心。该公司响应政府号召，在2005年与建德市卜家蓬村结对，开展“双千结对，共享文明”活动，并签订了五年结对共创计划，对该村新农村建设项目和畜产品养殖等项目进行资金捐助和科技信息交流，为新农村建设献上了一份绵薄之力。

　　□常撷