百万读者评房活动

　　再次评出几大痼疾

　　□ 厉佳英

　　自从百万读者评房产活动推出以来，得到了广大读者的积极响应和参与，我们收到了很多读者朋友的来信来稿，希望通过我们寻求解决之道，以媒体的力量影响规范省内房产交易行为，促使房地产市场更加规范。

　　根据读者来信情况，本报进行了跟踪暗访，发现目前的投诉情况主要集中在以下几个问题：

　　广告与实际交付不符问题。开发商为了促销变着法儿夸大宣传，导致消费者对房子的心理预期与开发商交付的房子大相径庭，此类纠纷一般都集中在房屋交付时爆发。比如发现房子的隔音效果不好，管道铺设有问题等。

　　房子不能按时交付以及随之而来的赔偿问题。近来，开发商不能按时交房的诉讼不绝于耳，有的户主抱着多一事不如少一事的态度将就过去，但不少户主选择了投诉相关单位，甚至起诉到法庭，并且商谈赔偿问题。

　　住房面积“缩水”或“放水”问题。原来说好的面积在交付时发现竟少了一截，但交付的钱不变。或者住房面积突然变大了，最夸张的竟扩大了原面积的15%，木已成舟之后，要求户主再补交“扩张”部分房屋的钱。

　　公摊面积的擅自更改。开发商临时改变小区规划，将原规划的绿地、社区配套设施及公建改建成其他赢利性建筑或办公用房，或者扩建、插建，改变小区容积率及楼间距。这些改变不仅影响到业主的居住环境和质量，严重的会影响其通风、采光。

　　物管纠纷大量出现。其中又以物业管理费引发的纠纷为主，不时导致物业公司和业主的冲突。物管涉及到收费、服务质量、安保、业主委员会的相关权益等方方面面，因而复杂而又涉及面广，牵扯人数众多。处理不当的话，很有可能将情况恶化到不可收拾的局面。

　　产权证难以到手。由于开发商手续不全或欠缴有关税费，业主入住以后，迟迟拿不到房产证的情况很多。有的甚至是一幢楼甚至一个小区的业主均拿不到房产证，从而造成纠纷不断，影响巨大。

　　配套设施没有跟上。开发商原先的承诺没有兑现。户主入住以后发现幼儿园、超市、交通配备缺乏，影响正常的生活和工作。

　　据目前为止收到的读者来信投诉情况统计，近期投诉率最高的是杭州盛元房地产开发有限公司，其盛元·慧谷楼盘的精装修公寓存在着很大的问题，目前纠纷案件也较频繁，希望盛元房产能够拿出切实的态度和解决方案，妥善解决此次纠纷事件，重塑企业形象。

　　百万读者评房产的联系方式：

　　电话：（0571）85311277 85311278

　　传真：（0571）85310539

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