服务站 关爱在细处

　　丽水市莲都区紫金街道金苑社区党支部建立了社区服务站，社区党员利用休息时间上门发放了2000多份“居民联系卡”，并开展钟点工介绍、管道疏通等多项服务，方便居民的日常生活。为了让老人们安度晚年，社区的党员志愿者经常登门探望、嘘寒问暖，同老人们聊聊家常，为他们洗衣、做饭、打理家务。社区书记章爱娇说，金苑社区的67名党员，正是通过这些普通小事默默展示着共产党员的先锋模范作用，齐心协力建设新型规范化社区。

　　楼道例会 有事大家管

　　因为整个52幢住宅楼3个单元所有楼道的路灯全部不亮了，常山县天马镇金川社区城南小区的共产党员、退休干部赵世忠说：“我要召集全楼住户开会。”于是，几天后，不仅楼道里全部装上了崭新的自动开关灯，“楼道例会”也形成了制度。

　　“楼道例会”每月召开一次，由楼长召集主持，党员干部协助，每户派一名代表参加，商讨楼内各住户共同关心的事宜。这种方式不仅为社区居民解决了许多实际问题，也为建设和谐社会发挥了积极作用。“全楼之事大家管，一户有难大家帮。”如今，天马镇金川社区的“楼道例会”制度已在整个常山县遍地开花。

　　社区网站 沟通你我他

　　杭州市西湖区文新街道的德加社区网站开通至今，居民共发帖子近两万个，主题两千多个，浏览量达60多万人次，上网人数最多的时候，215位居民同时在线，最多一天发帖415个，网站60％的帖子与居民生活息息相关。

　　社区网站改变了居民原本那种近在咫尺却老死不相往来的生活状态。社区在网上公布居委会、小区业主委员会、物管公司的电子信箱，及时为居民排忧解难。对大家普遍关心的问题，社区居委会经过调查和研究，或以工作通报的形式在网上公布，或者在网上直接与居民对话。同时，网站还公布社区服务志愿者的名单和电话，居民在生活、法律、医疗保健、理财、文化教育等方面的问题，都能通过网上交流或者电话咨询得到解决。社区网站还有“悄悄话室”和“谈心角”，居民有什么难言之隐或不痛快的事，可上网寻求帮助，一吐为快。

　　摘自即将出版的《共产党员》2007年6月号