本报杭州5月24日讯（记者 苏晓春） 随着零售业的快速发展，管理人才短缺现象正日益凸显。记者今天从全省连锁经营企业与人才培育讨论会上获悉，到2010年，我省零售行业从业人员至少还缺55万人，而管理类人才即俗称的“店长”，缺口可达5万余人。

　　“组建一家连锁店，最重要的就是找到‘店长’和各部门经理。”杭州话机世界集团管理中心总经理邓泽贤告诉记者，“店长”作为门店的最高管理者，少则管几个人，多则要管两三百号人，这就对他们的综合素质提出了较高的要求。一个成熟的“店长”除了要具备常规的职业素质外，还要有较强的责任心，对自己管辖范围内发生的种种情况能较好地调控处理，独当一面。而另一方面，“店长”的工作并不轻松，零售行业劳动强度大，许多“店长”一开始都是从搬运货品、收银等最基层的工作做起的，很多人就是因为怕苦怕累，不愿意当“店长”。

　　“这也就是为什么一边许多大中专院校毕业生高喊‘找工作难’，另一边像‘店长’类人才缺口越来越大的原因，这恰恰反映了人才供需的不平衡和就业观念的差异。”省连锁经营协会负责人告诉记者，为了鼓励更多的大中专院校毕业生特别是职业技术院校毕业生，转变就业观念，积极投身零售行业，协会创造了许多校企对接、充分沟通人才信息的机会。

　　浙江商业职业技术学校经贸系办公室主任潘慧明认为，学生毕业后如果能到一些知名的连锁企业当“店长”，对迅速提高其实践能力和综合素质是非常有帮助的，事业发展空间会更大。去年系里就安排了18名学生到义乌一家连锁企业实习，3个月过后，有16人被这家连锁企业看中，并签约留下来当见习店长。

　　不仅是学校，许多大学毕业生也开始走近“店长”这个职业。去年毕业于杭州一家师范学院的小张，并没有像别的同学那样热衷于考公务员、到事业单位工作，而是选择加盟了一家饮品店，自己当起了“店长”。虽然饮品店目前还刚刚起步，作为“店长”每个月也只有2000多元的收入，但小张还是干得非常开心，用他自己的话来说，就是在“享受创业和成长的过程”。