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第00025版:生活周刊
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2007年5月24日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
人们常说,“金钱是身外的,健康才是自己的。”而要达到健康状况,首先要自我关注健康,同时也要依靠
他人来帮助自己实现健康,这个“他人”,不仅是医疗和心理咨询机构,还包括专门的健康管理机构——

给自己请个“健康管家”
文/项盈盈
  警钟 让“林妹妹” 悲剧不再重演

  5月13日晚,曾在影片《红楼梦》中饰演林黛玉的知名演员陈晓旭,因乳腺癌在深圳去世,年仅42岁。

  一些专家在震惊和悲痛之余,则惋惜地说:如果“林妹妹”平时能科学地管理自身的健康,为自己的健康做定期保养,这样的悲剧或许就不会发生了。

  专家们指出,乳腺癌的发病是有一定阶段的,从一个肿瘤细胞的出现,到病情严重到能够测量出肿瘤,大概要经过三年的时间。而根据一些媒体的报道:陈晓旭发现乳腺癌病情时,已经到了“骨扩散”阶段,这已经是非常严重的第四期了。

  事实上,乳腺癌患者如果能在早期发现病症并得到合理治疗,并不会死亡,甚至对生活影响不是很大。澳洲著名歌星凯莉·米洛2005年被查出患乳腺癌后,经过一年时间的手术和化疗,已经重返舞台。乳腺癌防治大使、北京电视台编导叶丹阳,在切除了1/4个乳房后,现在也生活得很好。

  健康是人生最为宝贵的财富。但在不少人的观念中,却是“头痛医头,脚痛医脚”,不到疾病来临,绝不登医疗保健机构大门,在不经意间,让大病、重病乃至不治之症缠上了自己。

  “金钱需要银行来打理,健康也许要健康银行来打理。”有人给健康管理机构作了这样一个生动的比喻。所谓健康管理,是指对个人或人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估以及预测和预防的全过程。健康管理立足于找出隐藏在人群中可能引起疾病的危险因素,并加以预防或解决。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果。

  西方国家有一个普遍承认的成本核算:即在健康管理投资1元钱,将来在医疗费用上可减少8至9元钱。美国健康管理的研究成果表明,可以通过一定的方法识别那些很快就要利用保健服务的人,因而可以对他们采取相应的干预措施。利用这种强有力的措施可保持或改变人群的健康状态,使人群维持低水平的健康消费。数据显示,美国健康管理机构仅对60岁以上人群检查大便潜血一项,每年就发现早期结、直肠癌患者6万余人,经治疗恢复健康,节约医疗费用高达20亿美元。

  由此可见,健康管理不仅是一个概念,也是一种方法,更是一套完善、周密的服务程序,其目的在于使病人以及健康人更好地拥有健康、恢复健康、促进健康,并节约经费开支,有效降低医疗支出。

  随着收入水平的提高和人们对生活质量的追求,目前,健康管理产业在我国已开始起步。其业态形式主要有两种:一种是专业健康管理公司的健康管理服务,另一种是医院的健康管理服务。在杭州,目前有大大小小20多家健康管理公司。而10天前,5月14日,浙江省中医院KY3H(昆仑炎黄-健康管理、健康文化、健康保险)治未病中心也正式挂牌成立。

  这些健康管理机构是如何呵护人们的健康的?带着一份好奇,我们前去探个究竟。

  管家 健康管理公司全方位随身服务

  据有关从业人员介绍,健康管理公司主要是以健康管家的身份出现在客户身边,调控客户健康,在客户出现疾病时提供良好的就医前期和后续服务,沟通医患关系。多数健康管理公司都推出了DMD疾病防御系统,由个性化体检、健康评估和疾病预测、跟踪和干预服务、疾病预警、就医绿色通道、以及健康保险服务等组成。收费根据不同服务情况,一年几百、几千到上万不等。

  在“爱康”健康管理公司浙江分公司,负责人告诉我们,目前爱康的健康管理主要是体现三方面:首先,以个人健康调查为前提,个人健康评估报告和体检数据为基础,针对中国人体质特点,制定相应的个人健康计划。这个计划以随身健康管家的形式,用专家健康回访、爱康短信提醒等方式随时提醒和监督客户依照计划保持健康行为;其次,在客户生病的时候,根据客户提供的初步病情,告知注意事项,并提前预约专家就诊,开辟绿色就医通道,在就医完毕后,代送报告和医药,及时了解恢复状况,沟通医师;第三,在与保险公司合作中,爱康也提供了一系列的保险产品,弥补普通医保范围小、赔付少的不足,减少个人开支。

  70岁的王女士是爱康公司的贵宾会员,数月前感觉浑身不舒服,其他医疗机构检查显示有冠心病和动脉粥样硬化,实施治疗后无明显改善。王女士家属致电爱康公司,寻求优质医师诊疗。“爱康”调阅健康档案,显示其在30多年前曾发现乳房肿块,健康顾问随即询问现在情况,王女士说,感觉肿块有变大和疼痛的迹象。“爱康”马上通过医院网络系统,为王女士预约了仁济医院心内科、普外科的两位专家。在“爱康”健康顾问的陪护下,王女士在仁济医院东部贵宾诊室接受了初次门诊,通过检查确认心脏无特殊病变,但乳房肿块经检查显示为肿瘤,恶性可能性大,建议手术切除,家属非常着急。初次门诊24小时后,家属致电“爱康”请求安排住院和手术。初次门诊48小时后,在医院床位非常紧张的情况下,“爱康”通过合作通道安排王女士入住特需病房。初次门诊96小时后,在专家主刀下,王女士顺利完成手术,肿块切片病理报告显示为恶性肿瘤二期导管癌。初次门诊144小时后,在“爱康”健康顾问的协调下,淋巴病理切片报告提前24小时送达家属,结论为无癌细胞淋巴转移,并将此喜讯告知患者本人,患者本人及家属非常高兴。根据王女士愈后情况,“爱康”又安排中医乳腺专家为其制定了中医调理和康复方案,目前,王女士恢复良好。

  除了为个人和家庭提供健康管理外,健康管理公司的客户群还包括企业等。像民生银行、中信银行、建设银行、空中网等都是他们的客户。爱康企业健康全管理服务体系包括:提供一套有行业针对性的员工健康管理方案;建立企业专门的健康管理网络平台,长期动态、及时地关注员工的身心健康状况;在全国范围内建立专案服务组,提供体检服务的团体采购和体检结果的第三方复审把关;定期向企业派驻健康管家,帮助解决一般保障、治疗问题;提供体检后的疾病预测和评估、健康跟踪促进、健康讲座、就医服务等全方位的健康管理服务。

  新说 医院更重要的职能是让你不生病

  先到“辨识体检中心”, 检出自己在阳虚、阴虚、血虚、湿热等10种体质中到底属哪一种、易患什么疾病;随后到“健康干预中心”,请坐诊的中医药专家把脉开方, “量身订造”一套怎样不生病的“锦囊妙计”;如有病需要调理,再到“名医工作室”接受针灸、按摩、熏蒸等中医疗法。

  新近挂牌的浙江省中医院KY3H治未病中心,其健康管理服务模式是秉承《黄帝内经》中就已提出的“治未病”先进医学理念,通过对个体“辨体质、识未病、鉴状态,施干预”,达到未病先防、既病防变和已病早治的目的。

  兼任治未病中心主任的省中医院宋康院长说:“医院的职能不仅仅是治病,更重要的是让你不生病。”他告诉我们,按照唐代大医家孙思邈的划分标准,“治未病”分三个层次,一是“未病先防”,二是“既病防变”,三是“已病早治”。KY3H治未病中心由辨识体检中心、健康干预中心和名医工作室三部分组成。在辨识体检中心,受检者可以全面了解自己的体质类型、易患疾病和健康状态,还可以得到中医专家关于在日常生活中如何形成良好的生活习惯,保持好的心理状态,以及有针对性地避免疾病危险因素和预防疾病发生的个体化建议。在健康干预中心,中医专家会为服务对象制定详细的个体化健康调养干预方案,从起居调养、药膳食疗、情志调解、针灸推拿、养生方药等方面指导不同体质的个体合理选用中医非药物干预。名医工作室则以浙江省名中医研究院为依托,面向已病之人,开设专科专家门诊、治未病养生、保健专家咨询门诊等。以上三部分有分工有合作,共同实践中医治未病“治其未生、治其未成、治其未发、治其未传、瘥后防复”的核心理念。

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浙江日报 生活周刊 00025 给自己请个“健康管家” 文/项盈盈 2007-5-24 48256F32002924A6482572E4002598F8 2