从钱江新城“金基·晓庐”看国有房产企业对“生活品质之城”的解读

　　提升健康生活 追求品质人生

　　□ 浙江金基置业有限公司 石 慧

　　决定城市间资金流、信息流、商流、物流和高素质人力资源等流向的，除了传统发展模式下地理区位优势和产业基础的繁荣程度之外，城市的生活环境、生活品质已经成为新形式下决定城市间竞争力的关键因素。杭州市委、市政府审时度势、高瞻远瞩，在全国率先进行“城市定位”的研究，将“生活品质之城”作为杭州城市的品牌。并本着“以人为本、以民为先”的正确思想把提高生活品质作为所有实践工作的指导方针，不但彰显了杭州的城市特色和优势，更为城市的持续发展指明了方向。由此，杭州对“生活品质”一词的重新诠释和全面打造走上新的起点。这意味着杭州将会走和谐发展道路，从而避免片面激进的“城市亚健康”；更意味着“品质”与“健康”成为人们生活的主题。

　　从开发的钱江新城CBD中央公园式住区“金基·晓庐”项目“品质赢得口碑”和“持续热销”的市场表现，不难看出，金基置业取得的成就正是建立在“健康经营、健康社区、健康消费、健康服务、健康发展”的基础上的良性效应。

　　

　　健康经营：解读国企责任

　　“我们能否真正进入发达城市的门槛，不是由人均GDP超过1万美元说了算，而是靠杭州的广大市民是否真正享受发达城市的生活品质和生活质量，是否拥有相应的幸福感、满意度来证明。”市委、市政府对“生活品质之城”的解读，表明了杭州的“生活品质”在充分利用先天资源和强调物质水平的同时，并不停留在量化的社会指标上，而是更加侧重于广大市民在日常生活细节中对“生活品质”的身心感知。这在硬件设施、软性服务、品牌形象等多个方面对城市建设提出了更高要求。

　　居住品质是生活品质的重要组成部分，是“生活品质之城”的落脚点和支撑点。居住品质意指人们日常居住的品位和质量，包括建筑设计品质、配套设施品质、小区品质、物业管理品质和市场环境品质等。“五大品质”多样和谐、互为支撑，形成先进的居住理念、丰富的居住内涵、健康的居住方式、优越的居住环境和健全的居住保障。

　　居住品质的提升，政府、开发商和市民都各自承担着责任，相辅相成，相互促进。在杭州打造“生活品质之城”的过程中，尤其离不开房地产开发商的参与，而且对开发商提出了更高的要求。企业在社会中，就如同人在社会中一样，居于一定地位，拥有一定身份，承担一定责任。使命是组织存在的理由。金基作为一个国有房地产企业，他的使命具有多重特性。

　　首先，社会属性是金基的核心使命，也是金基一直放在首位的任务，它贯穿于生产、经营、管理的全过程。金基作为浙江交通集团旗下的全资子公司，一直秉承“走正道，做正品”的企业精神，致力于打造百年经典住宅。作为国有房地产企业，我们牢记社会责任，责任即是一个人安身立命的根本，一个家庭幸福稳固的保证，是国家强盛、社会和谐的基石，同样也是一个企业、一个行业得到社会认可、实现长远发展的前提条件。“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，金基就是用这样大无畏的向上精神，怀着对人民生活的关心和热爱，本着对房地产业负责的态度，来精心走好每一步，细心履行自己的使命。

　　其次，作为一个企业，经济属性是他的使命之一。追求经济效益在市场经济的今天，无可厚非，关键是采取什么样的方式，要达到什么样的目标。金基要通过做高档、精致、有文化的房产品来完成他的经济使命，就是要用品质来推动企业进步，用品牌来提炼企业价值，用实际行动来取得经济效益。

　　再次，人文关怀使命体现着企业对人的重视。社会进步依靠人才发展，幸福生活依靠人来创建，和谐社会依赖人来构建，尤其在当代知识经济为主的时代，人的作用不可小觑。因此，公司非常重视人才的培养发展，运用优秀的企业文化、先进的经营理念、良好的激励机制和严格的管理凝聚了一大批人才，并真正把人放在公司发展运营的核心地位。

　　城市品牌的最终受益者依然是生活在城市的人群，国有房产企业的一切经营活动应该走出片面追求“利益最大化”的误区，从满足人的健康需求、引导人的健康生活方式入手，以全面、健康地取得经济效益与社会效益的综合提升。这其实也是国有房产企业的企业品牌打造“正道”，更是积极开拓、维护“生活品质之城”城市品牌的体现。因此我们在 “生活品质之城”品牌时代的房产开发建设方面具备强烈的责任意识，自觉承担起稳定与繁荣房地产市场、打造生活品质之城的历史使命。有了使命感，企业才有了安身立命的基础，也使企业未来发展有了行动指南和道德准则。在多重使命的指引下，共建和谐社会，实现社会效益、环境效益和经济效益的同步增长。

　　健康社区：解读Park life

　　“生活品质之城”的确立，是适时顺势、水到渠成的。杭州房地产市场的稳健快速发展，预示着人们对于房产消费功能性需求的饱和。同时，“任何表面饱和的市场中，均有未被满足的特殊需求”，能够实现多重价值的复合型房地产开发模式在进一步细分和贴近城市、贴近生活的同时，把物质资源的组合效率进一步优化。具有前瞻性的开发建设，不仅要在意识形态里去探索，更要在生活习惯的纵深体验里，在居住形态的横向启发上，通过各种主题文化的借鉴，让社区的人居氛围更加宜居。

　　高度决定视野。一个人站得越高，他的学习能力、综合协调能力、融会贯通能力就越强。同样，一个企业起点越高，他整合资源、战略迈进的步伐就越快。中国房产界乃至整个经济界，在经过多年市场化洗礼之后，如今已经基本纳入了大一统的世界市场格局之中。可以说，这给我们提供了一个很好的机会，使我们摆脱了亦步亦趋般的蹒跚学步，直接向国际最高标准看齐。我们考察了国内外众多经典建筑，对星河湾印象深刻。“南有星河湾，北有星河湾”的操作手法、“打造楼市劳斯莱斯”的口号正是建筑在高起点上的国际视野的体现。同样，金基与德国GMP、美国EDAW、仲量联行等国际顶级团队合作，为的就是博采众家之长，站在巨人的肩膀上打造出百年经典作品，记录下城市发展的重要时刻，挑起国企蓝筹对城市的一份责任。而把晓庐建设成为杭州首个公园式住区，正是金基置业对健康社区、品质生活的一次探索，对打造主题文化型住区的一次突破！

　　公园式住区亦称Park house，是“公园地产”的一种创新住品。金基·晓庐在总建筑面积约30万平方米的大盘基础条件上，以自然、和谐、开放的精神，创举性地营造了含中央大庭园、2条景观大道的约6万平方米公园式景观环境，在城市住宅中尤显难能可贵。将绿色延伸到每家每户窗前，让人不由得感叹这是一个充满生气、自由活络、气息畅行的生活空间组织。如果说Park house仅仅是对一种居住形态的借鉴，那么，Park life则一定是在品质生活之城时代值得提倡的生活理念！金基·晓庐把公园式景观空间引进社区的同时，更把Park life这种强调健康与舒缓的生活观念带给业主，这必将是未来品质的一大特点。

　　健康消费：解读高性价比

　　Park house给了社区环境一个共享资源，Park life还需要人们拥有独立、私享的居家空间和舒缓、丰富的生活内容。“买了房子，丢了生活”是“亚健康社会”生活需求不被满足的弊病，是与“生活品质之城”背道而驰的。居民家庭收支平衡和消费结构的合理是健康理财、健康消费的一个标志。因此，国有企业的开发计划是以大众需求、主流消费、提高性价比为前提的。具体表现在户型布局的优化、户型面积的控制、功能空间的细分、材料部品的集成等产品打造环节上，以避免空间浪费、提高居住利益，从而实现控制总价和提高性价比的目的。

　　经历了两次宏观调控，购房者选购房产品时，都有一个理性的判断，他们会在力所能及的范围内选择最好的房子，这就给开发商们适时适地推出符合市场需求的产品提出了新的要求。

　　金基置业高层达成共识，把楼盘的高性价比始终作为自己的开发理念予以遵循。金基·晓庐以科学的方法和开拓性的理念，将主流需求的三房两厅两卫套型的空间面积控制在130平方米左右，户型布局强调家务流线、生活流线的合理，窗、阳台的设计在考虑采光口与居室面积比的同时把握朝向，以共享社区景观资源，延伸景观视野……对于Park life生活方式的思考和细节的坚持，既为晓庐130平方米的精典三房带来持续热销，也是提倡健康消费的一种努力。

　　户型布局的科学、户型建筑面积的控制，是从总价承受方面减轻消费者压力；实实在在的做到资源利用最大化、各个环节杜绝浪费，则是从根本上通过坚定的企业使命感和过硬的企业素质提升效能；而把服务的多元化与人本关怀落到实处，则是提升服务附加值的有效手段。

　　要做到这点，靠的就是执行力。执行力是构成企业竞争力的重要组成部分，是决定企业成败的一个重要因素，它主要体现在效率和踏实的工作作风上。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。只有具备坚决高效的执行能力，企业的决策才能层层落实，企业的目标才能逐步实现。金基的作品都是世界级大师做的设计，如何让这样的设计从精美的图纸跃然成为传世的精品，这必须有包括工程、营销、财务、内勤等在内的全体金基员工高效的执行力支持。工作要有系统性，要把计划落实到每一个具体的时间节点，高效整合资源，全面推进，杜绝出现工程执行过程中的产品走样和销售执行过程中的陈述服务走样。多种手段的综合把握，全面提升楼盘品质，也让开发成本趋于合理，高性价比让购房者实实在在感到物有所值。

　　我们认为，房产品的逐渐同质化可以说是一个趋势，通过技术创新，以品质取胜，以最佳的性价比取胜才是企业、尤其是国企胜出的关键，亦是国企的使命所在。

　　健康服务：解读价值体系

　　当“生活品质之城”来临，房地产企业应主动从以往的“城市运营商”进阶为“生活运营商”；对广大市民而言，选择房产企业品牌则不仅是选择一种保障，更多的是选择一种价值体系。尤其是我们金基置业这样的国有房产企业，打造一个社区，建立一种价值体系，体现服务主题和人文关怀，是国企责任和使命的延续。

　　住房是老百姓最关心的问题之一，是影响人们生活质量的重要资产。这决定了金基置业必须认真地去做产品，做精品；做好服务，体现价值！这既是企业责任所系，也是企业品牌意识的一种体现。

　　可以说，责任最为深刻的表达方式，就是企业的品牌意识；品牌最为核心的承载，就是所能提供的产品价值和服务价值带给消费者的信赖感。越是致力于经营企业品牌的公司，越会强调自我约束与激励的责任心。反过来也可以说，企业品牌的最高体现，就是企业社会责任的践行和坚持。勿庸讳言，在房地产市场进入新一轮洗牌和整合阶段，品牌的经营已成为企业胜出的关键。宏观调控的过程，就是挤去房地产泡沫——包括资金泡沫、质量泡沫、价格泡沫等等的过程。市场越趋理性，则消费者对于住宅产品的要求就越高。只有资本雄厚、口碑极佳、富有社会责任感的企业，才能够赢得市场。换而言之，品牌优劣可以决定一个企业的存亡。

　　但是，一个卓越品牌的形成，并不是靠包装、宣传就能够赢得好口碑的，而是要靠一步一个脚印，一砖一瓦砌出来，一花一草种出来的。作为一家国有房地产企业——金基置业自2003年进入房地产领域，就始终坚持和强调企业责任意识。这具体表现在：第一，重视企业伦理，坚持质量至上原则，追求百年企业，打造精品楼房；第二，坚守价值底线，在产品定价上合乎市场规则与公众要求，以公道赢得市场尊重；第三，追求专业，以优质服务博得公众青睐；第四，推行公开化项目运作，让消费者心中有数，祛除蒙在房地产市场头上的“人造迷雾”。这种责任意识在金基对生活的思考中不断深化，在项目的实践中更加坚定！

　　为此，在金基·晓庐的规划中，我们从Park life生活方式出发，又回头审视Park life生活的原生意义。正如我们印象里公园的早晨：这是一个具有秩序感的清晨，也许人们彼此并不熟识，却一举一动都有着公共的默契；这是一个健康的清晨，露珠下伸展着身体的花草枝叶伴随着人们身心的舒展；这是一个感官的清晨，看到的绿、听到的清脆、呼吸着的清新，似乎都是自然精心安排下的享受——晓庐的生活服务体系正是要体现这种亲切、清爽，滋润着每一天、每件事、每个人。

　　于是，晓庐每位业主所选择的，就是一种健康体系里的生活方式！拥有健康环境，健康身心，健康服务。紧急救助呼叫系统、私人健康档案、社区健康月、健康生活计划、老年医护通道、儿童爱心天使、专家家访周、小超人能量站等八大类系统服务设想由此诞生，保障社区每个家、呵护家庭每个人。除此之外，在传统物业服务内容的基础上，晓庐还进一步探讨PARK文明馆、点点一线通、电子咖啡屋等多项服务体系的可感意义，从而形成实实在在服务于生活的晓庐增值服务体系构想，成为金基·晓庐专项研究课题之一。

　　健康发展：解读品质社会

　　“品质生活之城”还体现在城市功能的完善、社会互动的流畅。大则联系到城市规划、公共建设，小也与社区生活息息相关。一个品质社会必然是一个健康丰富的“生态链”，人们的生活需求、社交需求等均可通过不同性质、不同形式的组织单位或者服务提供商得以圆满解决。唯有如此，社会才具有可持续发展的动力源泉；唯有如此，“生活品质之城”才具有城市品牌建设的积极意义。

　　以金基·晓庐为例，占据钱江新城核心地段的区位，对于品质社会的感受具有得天独厚的优势。其周边已建和待建的项目包括杭州大剧院、中国棋院、波浪文化城、大型文体中心、大型购物中心、大型地下城、城市阳台、市民中心、国际会展中心、九年一贯制学校等全方位的国际大配套，这不仅为附近居民构建了符合现代生活方式需要的社会生活服务体系和健全的生活保障，更可形成城市功能的丰富“生态体系”，各种社会形态的共生和需求的平衡，是保证社会健康发展的前提。

　　经过不断的探索与学习，我们认为，一个企业唯有融入国家与所在城市的发展轨道，同呼吸、共进步，方为科学发展之道、和谐创业之道。金基将企业放在一个与社会和谐相处、与城市和谐相处的情境下，取得人与企业、企业与环境的协调可持续发展，逐渐形成了鲜明的企业责任与品牌理念。可以说，金基置业正是抱着回报社会的感恩之心来做房地产项目的。

　　

　　“健康生活，品质人生”，就是市民居住利益高度集中化之后的必然体现，政府的提倡、企业的努力、市民的选择都在一种秩序而可控、细致而可感的交流体系中聚合。归根结底，市民生活中的一切需求，又恰好是城市发展的重要元素，从倾向城市环境，转到关注城市主体——人；从关注外在形象，转到也关注城市主体的生活品质和精神感受。“生活品质之城”的生活自豪感和优越感得到满足，精神愉悦回归，精神幸福指数和生活质量得到保障。由此可见，“健康生活，品质人生”，其实是一种科学、温馨、理性、人性、和谐的城市发展观。

　　在对城市的总体开发建设中，如何合理开发、科学规划、取舍有度、保护资源、尊重历史以及保持城市的可持续发展，是一个开发商的基本原则。而作为一名优秀的城市运营商，主动肩负起国家和社会赋予的责任，共造理性、健康的房地产市场格局，为所在城市居民谋求幸福安康的居住之所，为城市缔造更优秀、更美轮美奂的建筑产品，成就“生活品质之城”，是国有房地产企业不可推卸的责任，也是金基置业责无旁贷的庄严使命！