近日,笔者从平安人寿浙江分公司获悉,截至去年12月,平安人寿累计给付生存金75070万元,但至今仍有37554人未按期到公司办理领取手续,未领金额高达8202万元。
近期,该公司将在全省启动“生存金返还活动”,对全省未领取生存金的客户展开大范围的回访。届时,平安客户如发现自己的保单存在未领取生存金的情况,也可拨打平安人寿的全国咨询电话95511,公司将指派专门的服务人员为客户代办领取手续。服务专员将通过电话通知或者上门拜访方式,通知客户及时领取生存金,同时也提供代市民办理生存金转账手续等服务。(谭小凤 马杰)