2004年10月，美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在探讨娱乐产业的发展趋势中发现：众多长销商品所创造出来的销售量和少数畅销商品所创造出来的销售量是相同的。在销售曲线上，少数畅销商品形成高高的“头”，多数长销商品则形成长长的“尾”。而这个由“长尾”所创造的新经济模式绝不容忽视，这就是“长尾理论”。

　　克里斯·安德森的著作《长尾理论》描述了这样一个新的营销时代：一个小数乘以一个非常大的数字等于一个大数，小的、少的再也不是被忽视的力量了，许许多多小市场聚合在一起就成了一个大市场。这一理论直接颠覆了“二八定律”，即20％的精英人群占据了80％的市场消费额。“长尾理论”改变了营销人的思维方式，与其拼命迎合20％的精英人群，不如开始拥抱和关爱平凡的大众，由“嫌贫爱富”到“贫富一起爱”是一个伟大的变革和进步。

　　不过，营销人也要注意，长尾绝不意味着仅仅是把众多分散的小市场聚合为一个大尾巴，而是还需要一个坚强有力的头部，以及头部与尾巴之间的有效联系。