本报杭州5月10日讯（通讯员 黄春燕 记者 秦军） “身高1.6米以上、漂亮、苗条”，这是不少医院招聘护士的条件之一。然而，老百姓对此却并不认可。为迎接“5·12”国际护士节的到来，杭州市三医院组织开展了“说说你心目中的白衣天使形象”活动。从回收的300多张调查表分析，患者心目中的天使是：外表无所谓，爱心最重要。

　　在调查表中的14个选项里，179位被调查者选了“工作严谨、认真负责”，占57.5%，是中选率最高的一项，其次是“和蔼的态度，较强的亲和力”和“良好的沟通能力”，分别都得到了一半调查者的认可。

　　一位曾在市三医院住院的患者回忆住院时遇到的一位护士：“她看上去貌不出众、个不高、年龄也较大，但她经常和病人交流，腿快手勤嘴更甜，换来的当然是病人的满意。”

　　近年来医院招护士，动不动就列出身高、长相、学历、会一门以上的外语等条件，但很多患者认为这些并不可取。一位被调查者说，护士的主要工作是护理好病人、当好医生的助手，如果没有好的医德和精湛护理水平，容貌再好、个子再高对病人来说也没用。

　　市三医院负责人表示，这次护士形象的调查，让大家都更加清楚地认识到了实际工作中的护士与群众心中护士的差距，医院将把调查中得来的意见和建议纳入护士的培训和考核中，不断改进服务质量，以提高病人的满意度，构建和谐的医患关系。