亲爱的读者朋友们：

　　你们好。我是工行新一代多媒体自助服务终端，大家都叫我小多。为了尽可能让客户少排队，我的主人按照古龙大侠的秘方，打造了“七种武器”给我。

　　“孔雀翎”——电子速汇

　　释义：“孔雀翎，世之宝兵；至华丽，出则杀敌于无形。”

　　通过电子速汇功能，您不仅可以向全国工行的账户汇款，还能向其他银行转账，从点到面，加上手续费对折、同城工行不收费的优惠，您说美不美？

　　“长生剑”——缴费业务

　　释义：“长生剑，剑长生。”

　　水费、电费、煤气费、手机费这些日常生活中离不开的琐事，我都能帮您处理好。而且，这还只是个开头，以后我的主人还会适时增加学费、数字电视费等好多好多的项目。除了自助缴费，还有配套的查询缴费明细、打印缴费收据，这下齐全了吧。

　　“碧玉刀”——手机充值

　　释义：“色如碧玉，亮若霜雪，淡然温婉，于虚无飘渺中夺人性命。”

　　碧玉刀，鞘中之刀，先充后用，藏不露锋。省内移动和联通手机的话费预先充值，对我来说，真是小菜一碟。尤其难得的是，输入手机号码后系统查询客户信息，机主姓名只显示最后一个字，这保护隐私的措施到位吧。

　　“霸王枪”——网上银行

　　释义：“霸王，力拔山河兮气盖世；枪，百兵之祖；霸王枪，枪中狮虎，无坚不摧。”

　　工行网银“金融＠家”拥有12大类、60多项功能，集投资、理财于一体，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并提供高度安全、高度个性化的服务，让您尽享现代生活的无穷乐趣。尤其是忠诚的安全卫士U盾，更是让她如虎添翼。

　　“多情环”——工行信使

　　释义：“多情环，无杀气，却杀人于柔情。”

　　知识经济时代，工行信使就是您理财投资的好帮手。证券信息、汇市信息、基金净值、国债收益率、对账单、定期存款到期提醒、信用卡透支提醒、银行卡到期提醒、密码连续输错提醒、人民币及外币利率变动提醒、工行新业务通知、工行重要信息通知、呼叫我的客户经理、余额变动提醒……十四道小点任你选，够不够？

　　“离别钩”——自动存取款机

　　释义：“似剑而曲，似刀非刀，寒光闪处，离别钩至。”

　　我和一般的ＡＴＭ最大的区别在于，可以实时存款。100元（新、旧版）和50元（新版）的人民币，他是来者不拒，只不过有点挑食，要七成新以上，而且嘴巴不太大，每次只能吃100张，但胃口不小，每天存款次数不限。

　　“拳头”—— 贴心服务

　　释义：“拳，无刃之刀。挥洒无锋，大巧不工。”

　　拳头是最直接、最有效、也最可靠的武器，什么时候都可以用。那么，我们工行的拳头产品是什么呢？是服务，是对您的贴心服务。

　　比如，要享受我，您可以凭银行卡（用网银请带上U盾），还能用存折（附送修改密码、补登折服务），这与一般的ATM只能使用银行卡可是大大的不同，这么做就是为了照顾到广大的老年朋友们。（周彬）