第00011版:
财经一周
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浙江日报报业集团主办
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2007年5月8日
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人保财险95518蝉联“最佳呼叫中心”
4月12日,在上海举行的“2007中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上,中国人保财险95518呼叫中心一举获得了“2007中国最佳呼叫中心”大奖,这是继2006年后,人保财险95518再次荣获该奖项。
2006年,人保财险95518呼叫中心正式开通了电话营销服务,成绩斐然。同时,通过将电子商务业务有机地融入呼叫中心服务之中,结合承保、理赔、客户服务,打造出具有公司特色的服务模式。(章周松)
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