本报讯 （记者 汪成明 遂昌县报道组 林庆雄） “为这件事，我上访了好几次，现在终于心服了。”几天前，遂昌县新路湾镇远路口村七旬老人宋关余，在县档案馆查阅了村里插花山山界档案后，认真地对工作人员说。

　　老人是带着怨气来县档案馆的，因为山界纠纷，他与邻村干部吵了好几次。因为这次新发山林权证，他家一块山林地被划归邻村。老人四处上访，在村干部指点下，他决定到县档案馆查个究竟。档案馆工作人员非常热情地接待老人，在帮助老人填写好调阅登记表后，很快将老人所要调阅的原始资料拿出来。档案资料显示，山林权证准确无误，倒是自己一直种错了地，这让老人感到很过意不去。

　　遂昌县档案馆藏着近百年来的档案共8万余卷，不少是与全县百姓息息相关的权威原始资料。今年以来，县档案馆积极开展作风建设年活动，提出“三请一好”（请进、请坐、请讲、您好）的文明接待形式，要求全体工作人员以文明接待用语接待群众；以热情细致周到的行动满足群众；以对群众负责、让群众满意的工作作风服务群众。

　　档案馆电子信息化程度不高，不少档案仍靠手工查阅，不少群众对自己需要查阅的档案资料的具体时间记不清楚。4月底，为办理农村计划生育家庭奖励扶助手续，蔡源乡一对老年夫妇需要补办结婚证，来馆要求查阅结婚登记的原始存根。由于老人无法讲出结婚登记的具体日期，工作人员根据老人出生年月以及他所说的30年前结婚的一些细节,调阅了自1966年至1977年共12个年度的结婚登记档案,花了整整一天时间，找到了结婚登记的原始材料。工作人员认真负责的态度，让两位老人深受感动。