2006年对杭州大厦来说是一个丰收年：以25亿元的销售额名列全国网络城市单体商场销售额排行榜第一，首次被评为浙江省重点流通企业、浙江省著名商标企业、全国百城万店无假货示范店。

　　从国际名牌服饰的阿玛尼、杰尼亚、Y-3、BOSS、登喜路、巴柏利等到雅诗兰黛、LAMER、香奈尔等国际化妆品；从积家、劳力士、帝舵、欧米茄、爱彼等世界名表到全球顶级家居用品，大厦每年都把最接近国际前沿的世界大牌摆到柜台上。打造国际化、时尚化的精品百货商场是杭州大厦一直追求的目标。目前，杭州大厦已成为国内百货业中拥有国际大牌最多、品牌最全的商场之一。

　　去年杭州大厦创新经营理念，通过举办“朋友俱乐部”、帐篷式时尚酒会、体验青藏高原风采等活动，带给顾客一种全新的时尚生活方式。经营理念的创新和各种人文活动的开展，进一步扩大了杭州大厦的影响力，吸引了更多消费能力较强的顾客。

　　“十一五”期间，作为浙江零售业领军企业的杭州大厦将通过一系列举措驶入新的发展轨道。加快对商场五大区域改造及AB楼的一体规划，通过二至三年的努力，增加新的经营楼层，使杭州大厦的奢侈品、国际精品、独有品牌、时尚商品有机地融合在一起，以完成中国百货零售行业的新创举。

　　围绕中高端消费，推行五星级精细化管理，抓好“售前、售中、售后”三个服务环节，通过为顾客提供休闲区域，开辟公共场所，增设服务设施，增加公共空间，改变杭州大厦的整体服务面貌。

　　制定商品质量管理体系新标准和建立全方位现场服务管理监察体系，实行快速服务联动。完善消费者投诉处理程序，做到投诉处理365天均有训练有素的接待人员接待顾客，力求将投诉处理成本降低为零。

　　规划总建筑面积30万平方米的武林广场中央商务区的前期开发工作，在杭州市、区两级政府的支持下，将杭州大厦建成未来华东地区的休闲旅游购物中心。