4月16日是上海16家银行承诺采取切实措施改变银行排长队的第一天，上海东方早报记者在多家银行现场看到，尽管部分银行采取了增加营业窗口等措施，但排队现象依然突出。

　　中午13时，记者来到建行上海分行番禺路支行，该行五个营业窗口中有两个是个人业务窗口，其中只有一个窗口在营业。记者随机拿取了1225号的排号纸，排号纸上显示前面等候的人数为44人。

　　14时02分，在中行南京西路嘉里中心网点，有五个对私窗口，一个未开，排队人数22名。14时10分，工行南京西路支行，该行共有10个营业窗口，其中有7个窗口在对外营业。尽管柜台工作人员也异常忙碌，但排队人数依然有26名。

　　记者简单测算下来，在记者现场走访的几家网点，平均下来，办理完一笔业务至少需要30分钟。     （据东方早报）

　　编后：上海的情况表明，银行“排堵”决非一日之功。要彻底解决这一“顽症”，除了需要采取切实有效的措施以外，关键还在于银行要有决心和毅力，能不能兑现承诺，远胜于承诺本身。