作者：舟山市普陀区委书记吴晓东

　　时间：4月4日

　　蹲点村：桃花镇塔湾社区

　　蹲点调研的第二天，我随同塔湾社区王和平、王和苗兄弟的渔船一起参加近洋捕捞，体验渔民海上作业的艰辛。下海几个小时，有点累，但很有收获。

　　在船上，我和他们一起拉蟹笼、拔涨网，在劳作间隙与他们聊家常，了解生产情况和家庭状况。他们告诉我，现在捕鱼年收入有2万多元，家里再种点瓜果蔬菜，日子过得也还不错，子女们也都有了自己的工作。言语中流露出对生活的乐观和自信。

　　同时，他们也忧心忡忡地告诉我，桃花岛塔湾海域地理位置像一个大口袋，海口风大浪高，每到台风季节，他们总要提心吊胆，希望政府能为他们装一个吊机，台风来临时可以直接吊船上岸避风。我觉得这个建议不错，像他们这样的小船，如果能结合桃花岛的旅游开发，搞点海上休闲渔业，既能增加收入又能丰富港湾景区旅游项目。既然是老百姓迫切需要解决的实际问题，我们就要放在心上，努力办好。

　　蹲点期间，我还上门走访了1户重点信访户，接待了4名上门来的信访群众。对每一名信访群众，我都热情接待，认真倾听，详细记录，耐心解释，总体上他们都比较满意。我认为，群众主动到我这里来反映问题，是对党和政府的信任，一定要认真对待，不能敷衍塞责。

　　最难处理的是因历史问题引起的信访，有的上访本身事实很清楚，政策法律界定也很明确，但在处理过程中，以往个别干部的含糊解释和随意许愿使问题复杂化了。我们在处理这些问题的时候，需要深入了解和充分思考，要在法律、政策、感情、责任之间拿捏得当，既要带着感情为民办实事，又要把握政策的严谨，不可以乱许愿；要用经验和智慧，找到解决问题的关键，并坚决落实能办到的事，解决能解决的问题。我对桃花镇的干部们说：干基层工作要少许愿、多做事、动脑筋、抓落实。

　　这次蹲点，有很多在基层中发现的问题值得我回去后进一步思考和解决，比如渔民养老保险的标准、额度、发放范围；农村居住的非农户口人群社保医保问题；留守老人群体的关怀问题等。这些都是涉及老百姓切身利益的问题，不可等闲视之。