本报杭州3月29日讯 (记者 苏靖 徐贤飞 实习生 丁玉绒 张维) 3月26日,产自我省缙云、号称锅王的“胡师傅”牌无烟锅因虚假宣传被央视曝光,不少买了这种锅的消费者近两天纷纷致电省消保委,想知道该怎么维护自己的权益。在金华,这两天有许多消费者纷纷要求退货。
省消保委投诉部一位工作人员表示,对这些消费者的投诉均已记录在案,将根据有关部门最后调查结果,维护消费者的合法权益。
锰钛合金“无油烟不粘锅”
其实是普通铝锅
“你想炒菜无油烟吗?就用锅王胡师傅”,自封锅王的“胡师傅”无烟锅是一家名为浙江金威实业公司生产的产品。几年来,该企业聘请明星代言,宣称他们的无烟锅采用特殊材质,能将锅体温度控制在油烟挥发的临界点240℃以内,从而达到无油烟的效果,是全球市场上第一个真正意义上的无油烟不粘锅。但经上海材料研究所检测中心检测,宣称采用航天科技、紫砂合金锻造、绝对无涂层这种胡师傅无烟锅,所用的锅体材料既不是钛合金,也不是锰钛合金,而是以铝为主量的铝合金,也就是铝锅而已。在市面上,其主打产品——无烟不粘健康紫砂锅的售价599元,约相当于普通锅的10倍。
笔者了解到,央视曝光当晚,我省工商部门就对位于缙云的“胡师傅”无烟锅生产厂进行了查处,暂时查封了涉嫌虚假广告产品的存放仓库,并责令其停止销售。执法人员还将相关样品送检,以鉴定是否存在产品质量问题。目前,执法部门正在等待质量检验报告。
昨天,另一家被曝光的涉嫌虚假宣传的“爱仕达”无烟锅也受到工商部门调查。据台州工商局经检大队负责人介绍,“爱仕达”的一款产品在包装上宣传采用的钛合金实际上并不含此成分。执法人员在其工厂库存,发现涉嫌虚假宣传的产品达92箱。
据了解,以上产品虚假宣传一经工商部门认定后,消费者可要求退货。
想买的消费者打消了念头
笔者今天走访乐购、世纪联华、杭州百货大楼、杭州大厦等超市商场,没有发现锅王“胡师傅”的身影。据称,“胡师傅”主要通过电视直销方式销售,很少在此类商场超市亮相。世纪联华超市庆春店的一位工作人员说,“胡师傅”的锅卖得太贵,所以没有进。
不过,卖锅的营业员似乎特别提高警惕,一听人问有没有“胡师傅”,赶紧申明从没卖过。在杭州大厦进口锅销售区,一位营业员还趁机做起了生意——“胡师傅”不可靠,不如买进口锅靠得牢。
一些想买无烟锅的消费者也暂时打消了念头。在世纪联华超市庆春店锅具专区,一位正在比较各种无烟锅产品价格的女士,听到这一消息后,就决定暂缓购买了,因为她担心其他无烟锅也“吹”过了头。笔者发现,正在销售的无烟锅目前几乎都打着降价促销标志,有的降幅近百元,但仍然购者寥寥。