“我们社区附近的一家干洗店老板忽然‘失踪’了，我放在那里洗的羽绒服还没有拿回来，怎么有这样的人啊？！”3月20日，家住杭州江干区金秋社区的汪女士给本报“报网零距离 维权帮你办”栏目记者打来热线电话。

　　在杭州市江干区工商部门的帮助下，笔者多方查访，终于找到了干洗店老板，并帮助汪女士取回了衣服。同时，这位老板还在原来店铺门口贴出告示，请没有取回衣服的顾客和他联系。

　　没有拿回衣服的消费者挺多

　　“以前也听到过洗衣店老板拿着顾客衣服逃走的事，但想想这家洗衣店就开在社区边上，每天路过都能看到，比较放心。想不到迟了两天去拿就不见踪影了。”汪女士告诉我们，她是今年2月份把衣服交进去洗的，2月25日去拿时发现店门关着，当时以为店主回家过春节去了，当日还按照门口留下的手机号码和店主联系过，没想到到3月初这只手机就打不通了。

　　在金秋社区门口东侧，我们找到了这家名叫“波子”的洗衣店，只见店门紧锁。隔壁便利店老板说，早就关门了，已经有许多人来拿过衣服，看来老板带走的衣服可能还不少。

　　在杭州江干区秋涛工商所，有关负责人介绍：已经有许多消费者来投诉这家洗衣店。工商部门调查发现，洗衣店原来的店主姓董，她在去年11月将店转手给了一位姓谢的安徽人，衣服应该就是这位谢老板带走的。该负责人说，转让后他们没来及时备案，不过工商人员已经联系上了董老板的父亲老董。

　　“店原来是我女儿开的，而谢某以前是洗衣店的员工，后来由于我女儿要出国，就将店转给了他。”当笔者辗转找到老董，一说起洗衣店，老董就直诉苦，“现在谢老板电话也打不通了，所有的顾客都找到了我，真是心烦啊，我也在着急地寻找谢老板。”

　　“失踪”的店主认错了

　　谢老板会在哪里呢？老董说，他花很长时间已经在杭州汽车东站附近找到了谢老板的新住址。

　　3月20日晚19时，笔者约上老董赶到位于城郊结合部的杭州彭埠镇张家坝西区158号，找到了这位谢老板。在他的家里，我们看到，还有十多件衣服放在床上。

　　笔者告诉谢老板，有不少没有拿回衣服的顾客正在着急地找他。

　　谢老板向我们表示：因为经营不善，自己经营的店铺在今年2月12日关门。由于那时已经快过年了，就把衣服拿回到住处，后来又忙于找工作所以没顾得上还衣服。“这都是我的不对，给大家带来麻烦了。希望通过你们报纸向顾客道歉！”谢老板这回态度还算诚恳，他表示，没有取回衣服的顾客请打电话13235812738联系或者到张家坝西区158号取。

　　洗贵重衣物要找信誉好的店

　　22日上午，谢老板打来电话说，他要在原来店址门口贴出告示，通知顾客来取衣服。

　　当天下午，本报记者和谢老板一起来到了秋涛工商所，办理了有关工商手续，并且一起在原来店铺门口贴出了取衣告示。汪女士随后也从谢老板那里顺利地取回了自己的衣服，她高兴地说“我的衣服找到了”。

　　经营者不辞而别，往往造成维权难。秋涛工商所有关负责人说，找不到当事人，工商部门没法进行处理，而由于每个消费者损失数目不大，公安部门也很难立案，因此，需要提醒消费者，洗涤贵重衣物要找信誉好、规模大、证照齐全的商家。

　　另外，工商部门还提醒，像老董女儿这样转让店铺财产时也要注意受让人的信誉资质，签订好转让合同，并且及时到工商部门备案，以保护自己的权益不受损害。