案例

　　2006年12月16日，省工商局披露，在该局对流通领域笔记本电脑商品进行的一次专项质量监测中，东芝、富士通、NEC等国际知名品牌的5个型号笔记本电脑被检不合格。此次专项抽检所有商品根据GB4943-2001《信息技术设备的安全》（强制性标准）等十项国家强制标准、国家推荐标准、企业标准、明示标准及相关法律法规进行检测。检测结果显示，这些品牌笔记本电脑不合格的项目主要表现在三个方面：1、抗静电放电不合格。2、抗辐射骚扰不合格。3、浪涌即抗雷击干扰不合格。电脑的抗静电和抗雷击能力不合格容易造成电脑的死机、丢失信息或损坏。抗辐射骚扰不合格会造成电脑的信息泄露。而在此次检测中，就有4个型号出现了死机等异常情况。

　　消费建议

　　由于判断一台笔记本电脑质量的优劣要通过很多方面的测试来确定，作为消费者一般没有专业的设备，不可能详细的检查，因此在购选笔记本电脑时，要注意以下问题：

　　是否有CCC认证标志；厂商所提供的质保期限，以及维修服务的方式，尤其是保修服务方面，有些公司提供一年，有些公司则是三年的保修服务，有些公司设有快速维修中心，有些则没有，而保修期间的维修、更换零件是否收费各品牌也不尽相同；产品包装是否完整（含产品保证书），是否提供了详细的使用说明；各项设置的驱动程序是否齐全；配置表上的各项配置（如光驱、电池、电源适配器等），要问清楚哪些配件是随机附送的，哪些又是属于选购的。还可以在购机前从各种媒体(包括网络、报纸、电视等)和各销售商或厂家处获取相应的资料与价格。

　　另外，如果您如果打算升级，比如加大硬盘、内存等，要确定这样的升级会不会动到保修的密封贴纸，不能影响到产品的原厂保修，由于内存升级太容易，你也应该注意店家是否偷换了原厂保修的零件。另外，还应当在购机时与商家约定一些售后服务事项，例如7天内发现笔记本有硬件方面的问题可以进行更换新品等服务。这些服务条款尽可能写在商家自己的保修单上，然后叫商家盖章、签字。

　　在付款时一定要让商家开具正规发票，并在发票上面写清楚机器的详细型号和序列号。这张发票将是你的笔记本电脑的有力保障，将来万一机器出了什么问题，它都会给你带来极大的方便。