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第00021版:生活周刊
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· “好又多”:食品安全隐患多
· 小区维权,小心步入误区
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2007年3月15日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
小区维权,小心步入误区
《生活周刊》特请专家给您提个醒
●文/朱筱熠
  随着人们维权意识的增强,你所居住的生活小区,也许会经常上演维权的一幕幕。入住前承诺的绿地变成了停车场,物业公司服务质量差、收费不合理……遇到这些损害自身权益的事,许多业主都勇于做回“刺儿头”, 执意讨个说法。然而,由于经验缺乏、法制意识不强等原因,在维权的过程中,一些业主也走入了这样或那样的误区,如拒缴物业管理费,在小区内部贴标语、放高音喇叭,到同一开发商楼盘的房产交易会上示威等等。这种激烈的维权方式,就像“七伤拳”,打伤对方的同时,也让自己变成了“熊猫眼”,以至 “维权变侵权”,甚至被告上法庭。今天是“3·15消费者权益日”,《生活周刊》探手特别走访了有关专家,就小区维权过程中该如何讲究策略,理性且合法地维权,为广大读者奉上几招攻略。

  ——懂得团结。团结是维权成功之母。和“老谋深算”的开发商、物业公司相比,业主手中唯一的王牌就是“人多势众”,业主们团结起来是最具杀伤力的武器,集体维权的胜算远比单打独斗大,维权成本也大大降低。

  ——学会沟通。从某种意义上来说,沟通是以最小的代价换取最大的胜利。要知道,开发商、物业公司、业主,这些利益的各方看起来充满着这样或那样的矛盾,但却不是没有调和的可能。开发商希望自己的楼盘成为品牌,小区和谐物业公司才能收到物业费,业主更希望自己住在一个安全、美丽、和谐的社区之中。出现了分歧,业主应先有理有据地跟开发商或物业公司进行沟通,说明双方的利害关系,争取能协商解决,特别是与政府部门的沟通尤为重要。

  ——依法维权。冲动是魔鬼,始终如一地坚持理性维权才能获得最终的成功。业主首先要增强法律意识,保证自身的行动合法,其次要熟悉相关法律法规,例如《物业管理条例》等等。对于新出台的相关政策法规,一定要留意,比如地下停车费的上限,大修基金应该归业委会管理等等。熟悉之后,才有可能进一步加以运用。另外,维权讨论时,多请教律师朋友总是没有错的。

  ——依靠业委会。越来越多的业主认识到,没有业委会,有关物业纠纷的维权都免谈!一旦手中握有业委会这件武器,业主就有力量做到跟物业公司平等对话。

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浙江日报 生活周刊 00021 小区维权,小心步入误区 ●文/朱筱熠 2007-3-15 48256F32002924A64825729E0033C00C 2