本报杭州3月14日讯 (记者 杨军雄) “2006年办的100元洗车卡,才用了两次,洗车店老板就不见了,我们单位还有许多同事也买了这样的洗车卡,都被骗了。”明天就是国际消费者权益保护日,今天上午,家住杭州下城区的李先生气愤地向本报记者反映杭州沃德汽车服务公司人去楼空,导致近200位消费者上当受骗的事。
“本来不想买的。”与李先生同单位的施先生一说到洗车卡就后悔,“因为洗车店离单位近,再加上服务人员的劝说,我就买了一张100元的洗车卡。谁想到,一次都没用上。”据记者了解,光李先生所在的单位办过这种洗车卡的人就有80多位,涉及金额近万元。
沃德汽车服务公司去年曾因推出上门洗车服务在业界火了一把。当记者拨打该公司服务热线时,对方一位工作人员却说:“老板早就联系不上了,公司也不营业了。”
根据该公司网站上的地址,我们找到了公司所在地——杭州石祥路317号。这家公司看上去早已停业,门敞开着,里边空荡荡,仅有几条椅子摆设着,而“杭州沃德汽车服务公司”牌子还醒目地挂在墙上。
记者在这里遇到了两位原来在沃德公司工作的小伙子。其中一位姓陈的员工说,公司总经理于威2月3日说去北京,到现在还没有回来。离开公司头几天他还打电话回来询问公司状况,但大约在2月9日之后手机就关机了。再后来,干脆就停机了。记者根据他们提供的电话号码给于威打电话,果然语音提醒说对方已停机。
公司老板出走给许多消费者带来了损失。据员工介绍,办过预付卡的客户可能有近200人,主要来自于杭州金厦公寓、三墩新世纪花园、华海园小区、沁雅花园和体育场路的一家事业单位等,每张卡的金额100、200、300元不等。“现在,每天都有五六位顾客打电话过来要求洗车,我们也没办法,只能告诉他们老板联系不上了。”就在他们向记者介绍时,杭州新世纪花园、金厦公寓的客户还打电话过来询问。
老板出走,已经付钱办了卡的消费者该咋办?消费者希望能讨个说法。