本报杭州3月11日讯 （记者汪成明 通讯员 廖小清） 付清了购车费，却因拿不到汽车合格证而无法上牌。此事经本报和浙江在线维权栏目3月7日和3月9日连续报道后，“北京现代”杭州4S店浙江四通汽车有限公司已行动起来，陆续向消费者发放汽车合格证。

　　3月7日报道刊发当天，桐庐的陈小姐就第一个拿到了汽车合格证。两天后，桐庐余先生和胡先生也分别从“四通”公司拿到了汽车合格证。余先生说，如果不是在媒体帮助下拿到汽车合格证，自己的工作都可能受到影响。看到本报的相关报道后，单位领导还专门安慰了他，这让他很受感动。

　　3月10日上午10时35分，当记者第三次陪同杭州的周先生来到四通公司后，四通公司马上派出专人，很快为他办妥了领取合格证的手续。公司主要领导还亲自向他表示歉意，并表示愿意为周先生做好其他售后服务，以作为对此事的相应补偿。公司的诚恳态度，也得到了周先生的谅解。

　　“买了一个多月的车终于可以上牌照了，真的很高兴。”周先生事后对记者说，此事让他感到舆论监督的力量，更让他感到社会各方对消费者的关心。

　　四通公司常务副总经理王强表示，汽车合格证事件已经引起了北京现代总部和四通公司的高度重视，虽然此事原因是公司财务出现一个短暂的“瓶颈”期，但这并不能作为拖延消费者汽车合格证的借口。经过公司的多方努力，难题处理进展顺利。公司也特别感谢媒体的舆论监督，因为只有诚信守法经营，才能保障公司的发展和利益。他同时代表公司承诺，四通今后将严格按照北京现代总公司的要求，在临时牌照的有效期内，为消费者办好新车的上牌手续，确保今后不再发生有损消费者权益的事件。

　　采访后记：买了新车却无法上牌，消费者当然很着急。一些购买公务用车的经手人，甚至还因此引发了同事的猜疑，影响到自己的工作。记者在近一周的跟踪采访过程中，深深地感受到每位消费者内心的焦灼。

　　值得庆幸的是，经本报和浙江在线报道后，四通公司领导对此给予了高度关注，并妥善处理了此事。值此3·15即将来临之际，记者相信，只要全社会共同努力，就一定能创造出一个诚信和谐的消费环境。