“我犹豫了很长时间,讲还是不讲?”
政协新闻出版组日前的一次小组讨论会上,原本不想发言的常城委员还是没忍住。
81天陪护:
看到医院管理“另一面”
两会前,他的百岁父亲因病去世。作为父亲最小的儿子,他在北京一家三甲医院陪老人走完了人生最后的81天。
81天的陪护经历,81天的所见所闻,使这位曾任世界知识产权组织官员、走过许多国家和地区的全国政协委员对医护工作有了进一步了解。他发现医院存在一些急需改进的问题:
一是收费行为欠规范,医院没有按照院务公开的要求向病人提供每日费用清单。二是重症监护室费用高,但卫生条件差。有的监护室大门外边堆放着医用垃圾,没有进行严格消毒。病人在手术后几天就感染,并且多次反复感染。三是医院管理不够严格。重症监护室是医院重地,但平时管理松懈。护理人员在班上随意吃东西、扎堆聊天的情况时有发生,病房内杂物随意堆放。病人家属找护士处理应急问题,有时要三番两次才能请动。
“最令人感到难以理解的是,上级机关来医院检查,前一天突击搞卫生,责令搬走所有杂物,一时间弄得监护室大乱,并从次日清早起将陪护、家属一律‘请出’达7小时之久。”常城委员说,“每个监护室都站着一位笑容可掬、和蔼可亲的护士,以微笑迎接检查。而我的亲人就是在两天之后去世的!”
说到这里,他已经有点哽咽,眼中流出泪水。全场出奇地安静,一位工作人员递上湿毛巾……
医德医风与建设
和谐社会密切相关
对护工制度,常城委员提出质疑:“很多本来应该护士做的工作,现在都让没有受过正规训练的护工做了,而护士的护理技能却在退化。”
桂晓风委员插话说:“护士是有执业资格制度的。”
“对危重病人,哪怕像拍拍背这样的动作,都是很有技术性的。”常城委员说。
大家凝神静听,气氛有些凝重。赵启正委员打破了这种凝重:“还不止这些。要知道,护工挣的费用,有的是算在护士身上的。”
“部分医护人员缺少敬业和人道主义精神,工作态度上存在问题。一些护士不愿做简单却重要的琐碎工作,只满足于向护工索要有时是失真的数据信息,对病人的治疗出现误导。”
“我们家拼了全力了,我是最年轻的,再加上两个人……还忙不过来。”常城委员哽咽着,几乎无法再说下去,“百岁老人最后说,我要回家……”
“小时候父亲常和我说,不论干什么都要先学会做人。但现在一些学校只教学生用手术刀,很少讲做人的道理、做医生的准则。”常城委员说。
“发生在我身上的,尽管是个案,但据了解不少大中医院都不同程度地存在。”他说,“医德医风和建设和谐社会密切相关,我希望引起有关部门和社会的关注。”
“人民的好医生、好护士,你在哪里?”常城委员的话,又回到了政府工作报告,“我希望报告在2007年部分加上一句——提倡敬业人道的职业道德操守,切实解决好医德医风中存在的问题。”
3月9日是政协大会提案截止日,一份《狠抓医德医风刻不容缓》的联名提案今天郑重递交大会……
新华社记者 李斌
(新华社北京3月9日电)