他们是一对夫妻,丈夫名叫吴国成,妻子名叫施玉叶,两人都曾是下岗工人,他们白手起家,书写了自己的传奇:2005年和2006年,他们经营的网店,每年销售额都超过800万元。
网店改变了生活
吴国成告诉记者,他的网店年销售额连续两年超过800万元,这里面没有一点“猫腻”。他们销售的是雅芳化妆品,一年800万元的销售额,最大的一块是在淘宝网上,占了60%。他们在淘宝网上有10多个加盟店,其中五六家做得相当不错,销售额去年都超过了100万元。此外,他们开设在杭州市景芳四区的实体店,面积虽然只有40多平方米,但去年营业额也达几十万元。
短短几年,吴国成夫妇完成了从失业到网商的转变,还买下了两套房子,招了5个员工。
成功得过三道关
2002年开网店的时候,两人都刚下岗,生活一时失去了方向。后来有朋友让他们试试开网店,说那个行当门槛低又不用花多大本钱,于是把淘宝网当成了“救命稻草”。
吴国成告诉记者:“万事开头难。开网店要过好三关:起步关、心态关和困难关。”网店刚开始时冷冷清清,几天难得有一个客人过来询问。吴国成耐心挺了过来。他说:“生意好起来总有个过程,要边学习边摸索,急不得,只能一步步来。”
即使生意好了,要面对的困难还有不少。对吴国成来说,经营网店最苦恼的一是物流问题,二是客人毫无理由的怀疑。他们每天都要花相当多的时间和精力,耐心处理这两方面的事情,每天回答买家的询问超过1000多人次,发出的快递、包裹都在100个以上。
事业长盛须戒欺
吴国成并不是一个“大老粗”,他有陕西财金学院的金融大专文凭。他认为这是他开网店成功的一个重要因素。吴国成说:“以前的书没有白读,经营网店能发挥我的金融专业特长。而且我性格比较内向,做事有耐心也认真,但跟外界打交道不是我的特长,所以我开网店感觉很快乐。”吴国成说,做网店生意也可以跟炒股票一样,也可逢低吸纳,逢高抛出。他曾多次进行这样的市场操作,而且屡试不爽。比如,他曾经进了5000支修颜隔离霜,进价不到6元。后来当市场价涨到20元时,吴国成以15元一支的价格抛出,净赚4.5万元。
吴国成想对刚开始创业的年轻人说:“只要有信心,坚持不懈,一定会有成功的那一天。开网店成本低,就算是不成功,损失也很小。所以开网店不失为创业的一条路子。”妻子施玉叶也表示,她开网店成功的秘诀就是诚信无欺,网商只有做到了胡雪岩所说的“戒欺”,生意才能长盛不衰。