近日，记者从北京市卫生局获悉，今年该局将在全市医务行业中开展“诚信微笑，优质服务”活动，倡导医务人员与患者见面先问候，告别时道一声“谢谢您”。

　　卫生局称，此举旨在医务工作者中树立“患者是老师”、“感谢患者信任”的理念。相关负责人表示，长期以来，患者习惯把去医院看病叫“求医”，一个“求”字，表达了医患之间关系的不对等。

　　医患冲突是一个两败俱伤的游戏。虽然骂名和拳头落在医生身上，可是伤害也留在患者心里，有调查显示，在过去5年中，患者治疗付出的经济成本和社会成本惊人地增长。从医生、患者、医学科学三个方面看，谁也不能在这个过程中得到任何有益的发展和进步。

　　一声简单客气的“谢谢”，表达了一种相互的信任和尊重，也许会是打通坚冰的第一步。