如果说对立情绪仅仅局限于一代人，解决起来或许并不困难。可不幸的是，怨恨总是“遗传”的。医患的对立不仅仅影响到现在的医生和患者，而且还影响到未来的医生、未来的患者。

　　在复旦大学医学院的BBS上，一篇名为“医生如何保护自己”的帖子在精华区挂了很久。该帖用条令的方式教导医（学）生：门诊的诊断须谨慎，尽量全面但模糊，留回旋余地，比如“黄疸原因待查”等；详细而且有选择地记录患者及家属的于病情治疗不利的要求及行为，部分要求其签字……目的无他，唯求自保。据说，很多医（学）生看后奉之为行医必备的“葵花宝典”。

　　自保的理念甚至走进了课堂。26岁的住院医生陆嘉回忆说，大学里印象最深的就是老师讲的一个小事例：一个患者家属对手术不满意，和医院大闹起来，声称没有在术前告知他风险。医生就拿出谈话记录说，这有证据证明我们已经尽了义务。没想到，病人家属一把将谈话记录抢了过去塞进嘴里吃掉了。从那以后，这个医院把病例全都锁起来，以防被抢。

　　从医生的职业特点来说，医生和患者之间，绝对不应是敌我关系，相反，医生和患者应该是朋友，是一个战壕里的战友，疾病才是医生和患者的共同敌人。

　　显然，责任不能完全推给医生。“多年的政府投入不足，导致医院和医生从谋生到牟利，继而将原本在一个战壕里的战友推向敌对一方。”卫生部医政司原司长于宗河说，他相信整个医疗队伍是好的，“非典时期就是很好的例证”。

　　有数据显示，公立医院的支出中，政府投入的只占7％，有的三甲医院甚至只有3％，其他靠医院自筹解决。

　　北京定于今年推出的“诚信微笑，优质服务”活动，将在首都20万医护工作者中弘扬爱心、耐心、细心、责任心，倡导他们尊重生命、感谢患者。卫生局负责人表示，看完病后对患者说一声“谢谢”看似简单客气，其实是医务人员“感谢患者信任”理念的表达。

　　在今年1月8日召开的全国卫生工作会议上，卫生部部长高强表示，卫生部要把优化医疗执业环境作为一项重要的工作来抓。“各级卫生行政部门要在当地政府领导下，配合宣传、公安等有关部门，开展‘平安医院’建设，努力营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围。切实维护广大医务工作者的正当权益，坚决打击破坏医院秩序的违法行为。”

　　2月4日，国务院总理温家宝专程到吉林省人民医院看望医护人员。他说，在民生里，没有比健康和生命更重要的事情了，而医生、护士正是直接为这两样服务的。因此医务人员在任何一个国家都是最受尊重的。

　　不过，他也呼吁医生们不要强求所有的病人都理解自己，“患者对你们说些气话，或者伤害你们的话，你们要谅解。因为他是病人，或许他除了病以外，他家里还困难。然后，回来你们有牢骚跟谁发呢？找我发。”

　　（据《中国青年报》）