本报宁波2月15日电 （见习记者 陈醉 通讯员 吴光裕 徐为） 今天，记者刚跨进宁波招宝山街道的孤寡老人朱梅芳家中，就听到电话铃响个不停，朱老太太拿起电话聊开了。“是亲情电话呢，这些天几乎每天一个。”搁下电话，老人满脸笑容地说。

　　“亲情电话”是招宝山街道专门为“空巢老人”设立的。“出门一把锁，进门一盏灯”，这是当前很多空巢老人生活的真实写照。他们精神上很寂寞，不少老人还患有不同程度的心理疾病。

　　从去年6月开始，招宝山街道为几百户没有电话的“空巢老人”免费安装电话，每个社区居委会还专门配备了一台专用电话，指定专管员定时打电话和“空巢老人”聊天谈心。如今，招宝山街道的1000多户“空巢老人”都开通了“亲情电话”。

　　“现在要是没了这‘亲情电话’，吃饭都不香了。”镇海林庙路８８岁的朱文娟说。由于长期独居，朱老太太性格变得孤僻，电话刚开通的时候，和专管员没聊几句，朱老太就在话筒那边沉默了。专管员就每天给老人打电话，找各种话题聊天，有时候干脆跑到老人家里，和老人聊聊家常。渐渐地，老人话多起来，大家都说：“朱老太变开朗了。”

　　有了“亲情电话”，“空巢老人”也可以及时得到帮助。住在总浦桥社区70多岁的蔡老太太，她丈夫一直生病在床，生活不能自理，她说：“我们俩平时小麻烦不断，又不能每次都把儿女从大老远叫回来，现在我只要拨打‘亲情电话’，专管员马上会上门。”

　　不知从什么时候起，专管员们发现，老人的电话常常占线，原来，很多社区居民也主动当起志愿者，不时给老人们打电话。