为了让银行客户特别是老年客户也能熟练地使用银行自助服务，工行省分行营业部日前承诺：社保客户凭存折、身份证件申领牡丹灵通卡，免首年年费和开卡手续费；以后养老金持卡人只要每年在ATM机上支取养老金达5次（含）以上，即可免当年年费。

　　据统计，杭州领取养老金的市民已超过70万人，目前账户开在工行的约有18万人。工行预计，近期会有30%社保养老金客户免费办卡。此次定向营销的社保客户年龄为50~70岁。

　　业内人士认为，对众多老年客户来说，使用银行自助服务是一个转变观念的过程，相信经过一个适应时期，老年持卡客户群就会明显壮大起来。

　　工行营业部提醒：由于代发社保账户存折至今已有多年，存在未配灵通卡或卡已无从查找的情况，该行决定对现有社保存折户均给予配发灵通卡，实行卡折配套。客户凭存折、身份证件申领新卡，不过须由本人申领，不能代领。（沈恭赢）