住在之江饭店的省政协委员、省政协文卫体委副主任童效武，看到房间里服务员写的“服务心语本”，倍感温馨。“服务心语本”写有问候语和天气预报等，委员有事可随时拨打服务热线。本报记者 季叶海 吴元峰 摄