本报杭州1月24日讯 (记者 朱海兵 通讯员 吕律 廖小清) 880元、1080元、1280元、1680元……临近春节,杭城的大小宾馆酒店都已纷纷打出了预订年夜饭的招牌,有的甚至表示单桌价格上不封顶。然而,记者今天从工商部门了解到,火爆的年夜饭预订背后,其实有不少陷阱,消费者必须心中有数以防上当。
笔者通过采访,发现年夜饭中暗含的陷阱主要有以下几种:
●时间陷阱
超额接受年夜饭预订。春节时店家赚钱心切,而这时人手往往短缺,于是有的年夜饭要么一次上齐,一桌菜很快就凉了;要么则上一道菜都要等上大半天,一大家子人只得看着空盘子焦急等待。
●菜单陷阱
大部分饭店推出的年夜饭不能点菜,而是事先准备好菜单。绝大部分菜的“口彩”很好,如“金玉满堂”、“年年有余”、“春色满园”、“团团圆圆”等,并不标明用什么原料,而菜价却不便宜,结果萝卜、白菜放在一起就成了“平步青云”,菜价也随之蹿升。
●座位陷阱
你不是怕订不到座吗,饭店有的是办法,那就是加桌。结果本该享受的舒适用餐环境没了,饭店里摩肩接踵,相互说话也要扯着嗓子喊,如此种种只会使你花钱买罪受。
●原料陷阱
一是短斤少两,如端上来的“整鸡”缺胳膊少腿,“水煮鱼”里边豆芽、粉条、白菜唱“主角”等;二是不新鲜,年夜饭成了少数饭店的“清仓”良机,有的提前采购“保鲜”备用;三是材质不符,同样的海参,上等与下等的价格差别很大,消费者一般区别不出来。
●“大锅饭”陷阱
饭店平时最多同时炒两份菜,但准备年夜饭时,满满的几十桌甚至上百桌,几份、十几份的菜一起烹制也不足为奇,味道难免大大“打折”了。
●收费陷阱
一些饭店在消费者预订年夜饭时没有说明具体收费情况,一到就餐时就巧立名目收费:平时不收费的一杯茶、一块热毛巾,甚至一小盘花生、酱黄豆之类的开胃菜,都要消费者掏腰包。还有的酒水饮料价格不明示,包间菜价高于大堂菜价等。
为此,工商部门和本报特提醒那些准备到外面吃年夜饭的消费者,订年夜饭时最好要事先约定具体菜单,除总价外,消费者应要求店家出具包括每一道菜肴的具体用料、分量和价格的详细菜单;要明确收费标准,除了解标准价外,是否还有其他的服务和收费项目,并进行协商;要货比三家,预订年夜饭要多家比较,看价格是否合理,再作选择;一定要养成“先看账单,后埋单”的良好习惯,并记住开好发票,以备发生纠纷时投诉用。