6年前，北京公交售票员卢燕在街上扶起了因病摔倒的老人李景森，从此，独居老人有了孙女。卢燕和她的全家连续6年对老人的照顾，使笑容又重新回到了老人的脸上。

　　2000年冬天，老李哮喘病复发，可家里却断了药，于是他颤颤悠悠地拄着拐杖出去买药。在回家的路上，刚走到外交部街公交站台时便昏倒在地，这时，是身穿公交制服的卢燕上前扶起了他，还特地打车送他回家，从此，老人多了个“孙女”。

　　卢燕是名售票员，她笑着说，当时扶起爷爷，完全是出于职业习惯:“搀一把、扶一把老人”。可是当她听爷爷说完他的遭遇后，就“再也没有办法弃他于不顾了”。老李说，自己活到70多岁从来都没有人给他庆祝过生日。自从认识了卢燕后，她总是买来面条、西红柿和鸡蛋，来到他的小屋，给他做热乎的“长寿面”，为他唱“生日歌”。有一年还送了他一件夹袄，说到这里，老李向记者展示说:“这6年，我一直都穿在身上，暖在心里！”