本报杭州1月11日讯(记者 朱海兵 通讯员 廖小清) 1月10日开通的杭州市公安局短信报警平台一直处在忙碌之中,截至今天17时,收到338条报警短信,但没有一条是符合规定受理范围的报警。
据介绍,短信报警有明确规定,使用者应是听力、语言残疾人士或遭遇绑架、室(车)内盗抢的特殊情况及不宜使用语音等报警情况的人,但这些短信报警中,绝大多数是“短信报警开通好,谢谢你们啊”、“我试试看灵不灵”之类的短信,还有一些是转发的诈骗短信和举报短信。举报的内容多是:哪里扒手多、哪里有赌博之类的现象,缺乏准确的地址。
今天中午,杭州警方还收到了一条涉嫌骚扰的报警短信:仅有“救我”两字。接警员立即回复,要求对方告知具体地址,但一直没收到回复信息。最后查实发短信的人只是好奇“试一试”。指挥中心值班副科长刘震对记者说,幸亏只是虚惊一场,但假若真发生紧急情况,这样一条没有地址等要素的报警短信,将给警方及时、准确处警带来很大困难。
警方提醒,短信报警是110为民服务的新领域。大家须注意以下事项:
——110短信报警的最大优点是方便、隐蔽,但由于技术条件限制,不排除会出现短信延时甚至丢失的情况。对于重大、危急的警情,建议人们首选电话报警。
——目前只有省内的注册移动手机用户可以使用短信报警(包括在省内和省外漫游时),外省移动手机用户不可使用。下一步,公安机关将与联通、电信公司协商开通短信报警,届时联通、电信小灵通用户也可以进行短信报警,发送号码保持不变。
——受短信技术的局限,110短信报警目前只能以地级市为单位分别设立报警接入号码。人们使用短信报警时,务必要写明案发地点(如××县××路××号)、案(事)件简要内容、发生时间等基本要素,以确保警方及时、准确地出警处置。听力语言残疾人士最好在短信最后加上“L”。
——如长时间未收到短信回复,请将短信再发送一次,也可发短信给亲属、朋友等,由他们代为向警方报警。
——短信报警号码(10639110571)较长,请及时存入手机,以便紧急情况下迅速调用。