本报杭州1月9日讯 （记者 朱海兵 通讯员 廖小清 谢李徐） 1月10日起，杭州正式开通110短信报警服务。凡听力、语言残疾人士或遭遇绑架、室（车）内盗抢等特殊情况，不宜使用语音报警的群众，可短信发至“10639110571”实现无声报警。今年7月1日前，包括高速公路在内的全省110短信报警网络将全面开通。

　　省公安厅指挥中心负责人指出，短信报警是110为民服务的新手段，具有方便、隐蔽等优点，但并非最佳报警方式，在一般情况下，电话报警仍是首选。

　　据了解，短信报警用户有限制，目前只有省内的注册移动手机用户可以使用（包括在省内和省外漫游时）。公安机关将与联通、电信公司协商开通短信报警，届时联通、电信小灵通用户也可以短信报警，发送号码不变。

　　民警提醒，短信报警内容要写清楚，目前只能以地级市为单位分别设立报警接入号码，如杭州为10639110571，由杭州市公安局指挥中心统一受理全市范围内的短信报警，再指令相关县（市、区）公安机关出警处置。因此使用短信报警时，务必写明案发地点（如某县某路某号）、简要内容、发生时间等基本要素，以确保警方及时、准确地处警。听力、语言残疾人士最好在短信后加上“L”。

　　警方介绍，除绑架等不宜回复的情形外，警方在收到报警短信后会回复，如不需要民警到场处理的警情，警方会以短信告知您解决的方法。建议人们及时将短信报警号码存入手机，以便紧急情况下迅速调用。短信资费要自负，用户需按照普通短信资费标准支付费用。