中国平安人寿将用未来两年的时间全力打造P-STAR平安五星级服务品牌，让客户获得最好的服务体验。这也是平安人寿首次在业界提出“P-STAR五星级服务品牌”的概念与目标。

　　中国平安人寿CEO兼总经理李源祥日前表示，平安人寿将不断检视客户服务过程中的每个环节，努力提升服务品质，为客户提供主动（Proactive）、简单（Simple）、及时（Timely）、方便（Accessible）、可靠（Reliable）的服务体验，创建平安保险五星级服务品牌。

　　“P-STAR”即主动、简单、及时、方便、可靠这五项指标的英文缩写，取平安保险五星级服务之意。        （谭小凤 金敏晓）