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第00005版:经济新闻
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2006年12月21日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
网络代购,想说爱你不容易
行家认为,消费者在获得方便的同时,也不应忽视风险

本报记者 苏晓春
  新年临近,各大商场早已祭出打折、送礼、套装等手段招揽顾客。不过,不少年轻朋友并不满足于本地商场的优惠,而是瞄准了港澳地区、甚至海外的圣诞促销,其捷径就是“网络代购”。他们的理由很简单:省钱省时又省力。

  网络代购成时尚

  据经常通过网络代购化妆品的消费者小余介绍,网络代购的品牌化妆品与本地商场销售的同样商品相比,能便宜至少三分之一左右。

  带着这个疑问,记者近日登陆时尚网站onlylady,在美容代购区看到一套某著名品牌化妆品的基础三件套,在杭州专柜购买套装价格为500元,而在香港同样规格的套装标价为306港币。此外,香港商场还有9折优惠。这样,即便再加上代购费和12元的快递费,折算成人民币也就是308.4元,比本市优惠价整整低了近200元。

  “省钱是肯定的。”经常在网上托人代购的网友“YEAH”告诉记者,网上代购的东西一般一个星期内就能收到,还省去了节日期间在商场排长队付钱的麻烦,可谓一举两得。

  记者发现,在onlylady、淘宝等网站,从十一月中旬起,“代购港澳、海外化妆品圣诞优惠套装”就已经成为了热门话题。杭州女孩“多事的秋”告诉记者,虽然离圣诞节还有一些时间,可她的代购生意已经好得不得了,几乎每天都能接到10多个订单。

  风险不容忽视

  在网络代购风行的同时,也有许多消费者对这一新生事物持观望态度。在上海浦东发展银行杭州支行工作的王小姐认为,网络代购没有任何保障,消费者对代购人的真实姓名、身份、地址并不了解,仅靠与其在网上聊天或者打个电话就付钱下订单,风险实在太大。

  消费者的顾虑不是没有道理。记者发现,有的国际代购是先付钱再等货的;有的商品因为要走国际运输,时间可能会比较长,最终能否收到货品,还要看代购者的诚信。而通过网络个人代买,大多没有购物凭证,退货、换货保障几乎没有。有些国际代购的卖家甚至明说邮寄中若有毁坏,卖家概不负责。

  为此,记者采访了省消费者协会。有关负责人认为,网络代购属于新生事物,目前还处于监管的真空地带,代购者完全靠信誉做生意。由于现在许多提供代购的网站及论坛仅仅只是提供一个交易平台,并不承担产品质量等相关的责任,代购给消费者带来实惠的同时,也存在一定风险。一旦出现问题,消费者维权非常困难。因此建议消费者在网络代购时应该提高警惕,切莫轻信广告,对于市场价格相差悬殊的商品则应当特别慎重,仔细甄别。在选择卖家时应多方比较,选择一些诚信度比较高的卖家进行交易。此外,还要尽量避免在网上购买标的额大的贵重物品,购买时应选择安全的第三方支付方式。

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