行业龙头 和谐企业

　　——中国·富康包装印刷有限公司十一年发展纪实

　　□ 刘子硕

　　中国·富康包装印刷有限公司创办于1995年6月，系中国“包装龙头企业”、中国“质量信得过单位”、中国“产品质量过硬放心企业”、“全国诚信印刷企业”、浙江省“首批用户满意诚信企业”、浙江省“三优”企业、浙江省“双文明”企业、浙江省“包装印刷行业首批诚信企业”、温州市“三型”重点骨干企业、温州市轻工百强企业，在温州地区印刷业首家通过ISO9000质量体系、ISO14001环境体系、OHSAS18001职业健康安全体系认证。

　　公司现有总资产3亿多元，占地面积35800平方米，建筑面积21000平方米。公司拥有德国海德堡速霸CP－2000型四色、五色大对开胶印机、加拿大雅佳发8色全UV柔版印刷机、7色全电脑凹版印刷机、全自动模切机、全自动打胶机、全自动糊盒机、整套书刊装订等国际一流的印刷包装设备100余台（套），形成集胶印、柔印、凹印、丝印于一体的多种印刷工艺特色。产品曾多次荣获“中国包装科技成果奖”、中国包装印刷产品质量评比“优质奖”、“华东地区优秀产品奖”、“浙江省印刷业优秀产品奖”等殊荣。公司强大的销售网络遍及31个省、市、自治区，远销美国、东南亚、西欧、中东等地，深受国内外客户的青睐。

　　面对新的发展契机，公司将借助各种优势，通过投资入股的浙江强盟股份有限公司、上海富雅投资管理有限公司、苍南农村信用合作联社等，充分实现强强联合、银企联合，为企业多元化、现代化、国际化的发展提供可靠的保障。

　　“发展企业，

　　回报社会，

　　是我应尽的责任！

　　——对话中国·富康包装印刷有限公司董事长孙绍丁

　　”

　　孙绍丁，一位精干稳重的企业家，中国·富康包装印刷有限公司董事长。创业十多年来，他带领富康公司从小到大，从弱至强，逐渐成长为中国“包装龙头企业”、全国“印刷诚信企业”。他担任着温州市工商联(总商会)副会长，苍南县工商联(总商会)会长等职，同时作为温州市政协常委、苍南县政协副主席，积极发挥着建言献策、参政议政的重要作用。

　　近日，笔者来到富康公司，走近孙绍丁，做了一番对话交流，且听一位民营企业家是如何自觉实践“发展企业、回报社会”的为人做事理念的。

　　笔者：孙绍丁董事长，包装印刷业是苍南县的重要支柱产业。开门见山地说，你用十多年的时间，使富康公司有了质的飞跃和发展，成为行业的排头兵。你认为其中最重要的原因是哪几点？

　　孙绍丁：包装印刷业是个朝阳产业，我作为其中的一个从业人员，能够作一些贡献，感到非常有意义。如果说企业这些年有长足的发展，我认为首先是有幸沐浴在改革开放的春风下，享受到了党的一系列好政策。正是在这样的大背景下，我和经营团队“把握机遇、勇于创新，不畏挑战、奋勇争先”，逐步把企业做优做强。近几年来，企业更加注重稳重扎实的发展路子，力求在多元化经营的道路上创出优异的成绩。

　　笔者：说到一家企业的成功，我们都知道这和领头人的关系最为密切。你觉得自己在其中发挥了哪些重要作用？秉承了哪些管理理念呢？

　　孙绍丁：一个人的作用毕竟有限，富康公司这些年的发展得益于有着较为明确的中长期规划，然后我们又建立了一套比较适合实际需要的机制去执行它，并一步步地发展壮大，受到各界广泛的肯定和好评。我作为带头人，有两点深刻体会：一是要有坚定而可行的目标，这些年我们在各个时期总是不断地朝着一个既定的目标前进，这样大家就容易做到心中有数、职责明晰，便于同心协力，共同促进企业发展；二是要有企业的核心理念，“富康”的核心理念就是“诚信、创新、质量、管理”，通过诚信赢得客户和市场，通过创新改善工艺技术，通过质量提升产品竞争力，通过管理提高效益。

　　另外，公司的快速发展也离不开公司党支部的作用，党支部是企业发展的中坚力量。党员在公司的中高层领导中占了相当大的比例，一名党员就是一面旗帜，他们在各自的岗位中乐于奉献、积极进取，为企业发展作出了积极的贡献，在公司也形成了“党建促进企业发展，企业发展提升党建”的良好格局。

　　笔者：我注意到，你作为富康公司的董事长，还担任了一些社会职务，并在其中参与了许多事务。不知道你是如何看待企业家和社会活动者这二者的关系？

　　孙绍丁：社会发展以经济建设为中心，企业家是社会有机的一分子，有义务和责任去发挥好自身的职能作用，尽可能地担负起一定的社会角色，为社会和谐稳定地向前迈进作出一份贡献。这些年来，我不断加强学习，努力提升综合素质，在市、县两级政协参政议政，同时兼任中国乡镇企业研究院研究员，长三角（浙江）民营经济研究会理事，浙江省包装印刷行业协会副理事长，浙江省包装技术协会副会长，温州市工商联（总商会）副会长，温州市印刷技术协会副会长，温州市包装技术协会副会长，苍南县工商联(总商会)会长，苍南县慈善总会副会长等各级（商）协会的职务，应该说是社会事务比较繁多，但我认为这是自身的一项责任，所以一贯自觉地去履行好相应的职责。

　　在企业方面，中国·富康包装印刷有限公司现有总资产3亿多元，累计创利税1.8亿元，公司荣获中国“包装龙头企业”、中国“质量信得过单位”等诸多殊荣，为苍南打响印刷礼品业的区域品牌，打造“中国印刷城”、“中国礼品城”和温州“国际轻工城”作出了积极努力。为了将企业更进一步做大做强，公司正筹备申报中国·富康集团，将使企业有一个新的更大的提升。

　　在政协工作方面，积极践行民主监督和参政议政。针对非公企业和人民群众普遍关心的热点难点问题，我提出了要求尽快建成发电厂，解决电力发展滞后问题，建设新农村解决贫困偏远山区因交通、信息的闭塞而要逐步向城镇转移的问题。加强企业自主创新，提高国际市场竞争力。进一步加强和完善应急机制，确保社会和谐与安定等提案和建议。为了进一步落实科学发展观，促进温州和苍南经济快速健康发展，多次参与和带队调研活动，为温州和苍南制定经济政策提供了重要的依据。

　　在（商）协会工作方面，我身先士卒，时时掌握行业动态。急各（商）协会会员之所急，想会员之所想，及时为会员企业排忧解难，使大家共同成长，共同壮大。同时，也通过各行业的信息互动，相互交流、取长补短，为行业协会发展作出了积极的努力。

　　笔者：通过对公司的了解，我发现富康公司在反哺农业、扶助弱贫、希望工程等公益慈善事业中有着不俗的行为，是否说明公司在回报社会方面有特别的考虑？

　　孙绍丁：企业是社会的实践者、建设者，有责任和义务为回报社会、建设和谐作出应有的贡献。

　　企业在取得较好的经济效益时，我没有考虑到个人如何去享乐，而是思考如何使企业发展得更好，如何给企业注入新的活力，使企业保持旺盛的生命力，使公司的员工有丰厚的收益。

　　十多年来，公司和我个人为公路建设、山区扶贫、海塘建设、希望工程、抗险救灾、教育事业，市、县慈善总会等捐资捐款500多万元，同时还结对资助孤儿和贫困大学生完成学业等，为回报社会作出了应有的努力。比如今年的“桑美”超强台风正面袭击苍南县后，企业也遭受了较大的损失，但企业克服困难，自力更生，次日就恢复生产，并为灾后重建、重灾区乡镇、慈善、教育等捐款捐物50多万元，还专门组织人员到重灾区群众和受灾严重的企业员工家中慰问。

　　创业无止境，学习无止境。在以后的工作中，我将努力发挥自身的优势，改正自己的不足，为推进温州和苍南经济社会又好又快发展作出应有的贡献。

　　在苍南县龙港镇50米大道旁，伫立着中国·富康包装印刷有限公司工业园。十一年间，富康公司从无到有，从小到大，以诚信为本，以创新为魂，逐渐成长为一家行业龙头企业，为苍南县打造印刷礼品产业这一区域品牌奉献着自己的光和热。

　　富康公司于1995年6月创立，至今已走过了整整十一年的风雨历程。回首来路，“富康”的每一个脚步都是那样坚实而沉稳。可以说，富康的十一年，是创业的十一年，也是辉煌的十一年!

　　今非昔比，

　　不断创造产业辉煌

　　走进富康公司，一切都显得和谐平实且充满生机活力，处处让你深切感受到现代化企业的气息。追溯过去，今非昔比，富康始终在谱写着行业新篇章……

　　十一年前，苍南富康包装印刷有限公司在金乡镇正式挂牌宣告成立。厂房，是金乡镇金星街的落地房；设备，是一位股东家里的北人01印刷机；员工，是屈指可数的几个印刷工人；业务，是一家白酒厂的包装盒。

　　十一年间，富康完成了“十个三级跳”：一是“厂址经过三次大变迁”：从开始金乡镇金星街到金乡镇金狮路，再到现在龙港示范工业园区；二是“厂房经过三次大改观”：从开始不足400平方米的家庭作坊，到初具规模后4000多平方米的漂亮厂房，再到现在近40000平方米示范园区现代化的厂房和办公大楼；三是“印刷设备经过三个阶段的大更新”：从原来的01机10多万元一台，到北人四色机100多万元一台，再到现在的德国海德堡和雅佳发柔版印刷机1000多万元一台；四是“企业名称经过三次大升级”：由原来的“苍南富康”到“浙江富康”，再到现在的“中国·富康”；五是“管理经过三次大革新”：从原来的纯家族式管理，到引进各种人才参与管理，再到现在与国际标准接轨的现代化管理；六是“技术进行三个阶段的大改进”：从原来生产一般酒盒单一产品的粗略技术，到能印刷加工各种金卡纸、铝箔纸产品等的精细技术，再到现在印制各种外贸出口产品的高端技术；七是“产品质量进行了三次大提升”：从原来只要做得像就可以了，到各种产品做得好，再到现在的产品做得精；八是“销售市场经过三次大跨越”：从原来的只有一家白酒厂的单一市场，到国内的其他白酒、药品、食品、化妆品等大集团业务，再到现在向国际全球化市场的跨越；九是“企业文化经过了三次大升华”：从原来只顾生产不谈企业文化，到通过工会营造企业文化，再到现在党支部、工会、团支部一应俱全的群团组织党工团共同营造全方位的企业文化的升华；十是“公司员工素质经过三个阶段大飞越”：从原来每天只知道上班、下班，到认真学习遵守公司的各项规章制度、技术技能，再到现在的“知识型”员工的飞越。

　　打造“四型”，

　　不断夯实企业基础

　　为了夯实企业基础，提高企业的核心竞争力，富康公司竭力打造“四型”企业：即平安型企业、学习型企业、服务型企业、创新型企业。

　　打造“平安型”企业。“富康”从治安安全、消防安全、生产安全等多方面入手，公司相继成立了安全领导小组、企业综合治理办公室、企业人民调解委员会、普法依法治理领导小组，进一步强化综治办、安全部、消防队、保安队的职能。公司通过层层签订责任书，明确相应的责权利，从而形成了“高层领导面上抓，部门科室对口抓，车间班组日常抓，全体员工互助抓”的齐抓共管的立体型安全责任网络。企业也因此获得温州市创建治安安全单位活动“优胜单位”、社会治安综合治理工作“先进集体”、苍南县平安建设“双十佳”竞赛活动“十佳平安企业”。

　　打造“学习型”企业。在2002年5月至11月，公司借助全县企业学法用法试点工作开展的契机，通过做好动员、制订计划、成立班子、健全网络、建立园地、落实奖惩、规范管理、突出重点、讲究方式、学以致用等多个环节，使公司呈现了“四多四少”的现象：一是员工下班之余说学习、会学习、要学习，自觉遵守厂纪厂规的人多了，随意违反制度的人少了；二是公司员工到培训中心读书看报的人多了，在厂区闲逛的人少了；三是员工以公司为家、以公司为荣的人多了，损害公司形象的人少了；四是员工责任心强了，好人好事多了，工作时间聊天、脱岗的人少了。2006年7月7日，公司被中共浙江省委、省政府授予“2001-2005年浙江省法制宣传教育先进集体”，这是温州民营企业中唯一的一家。

　　打造“服务型”企业。“服务就是效益”，公司始终坚持做到“服务理念人性化、服务内容精细化、服务方式规范化、服务标准系统化，服务手段现代化”，在公司全面推出“全员化服务、全过程服务、全天候服务、全方位服务、全身心服务”的“五全服务承诺”，同时提出相应的“十抓”要求：一要换位思考抓服务；二要真心实意抓服务；三要自我加压抓服务；四要降低成本抓服务；五要强化管理抓服务；六要谦虚谨慎抓服务；七要强化沟通抓服务；八要思路创新抓服务；九要占位思考抓服务；十要弯下腰来抓服务。“五全服务承诺”的开展，不仅为顾客提供了可靠的保障，也为员工提供了尽力发挥才能的舞台。

　　打造“创新型”企业。在知识经济浪潮的激荡下，自主创新是企业保持活力的核心目标，是企业发展永恒的动力。公司始终坚持以“管理创新”和“技术创新”为主线开展各项工作。在管理创新方面，公司逐步实现由经验管理、传统管理向科学管理和现代管理的转变，通过ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三标一体化”的规范运行，借助“6S”现场管理、绩效考核等一系列科学管理手段，从而形成“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”的良好运行状态。在技术创新方面，公司还重点加大了企业自主创新的能力，充分运用防伪手段，采用多种印刷工艺组合，积极发展符合环保要求、无污染的绿色包装印刷品，使包装印刷品向礼品化、个性化、高档化、彩色化发展，同时还将借助上海富康国际科研中心与世界一流印刷技术对接，使富康时刻以一种积极的姿态，带领印刷同行企业朝着创新型企业奋进。

　　与时俱进，

　　不断推进企业和谐发展

　　“和谐企业”，是构成和谐社会系统的一个重要组成部分，在富康公司的发展历程中，始终坚持以人为本，强化企业管理，注重经营方式，提升服务质量，以和谐理念统领企业发展，使“和谐”贯穿始终。企业一方面规范自身行为，维护职工合法权益，建立和谐的劳资关系，大力推进劳动合同，规范劳动用工制度，努力推进集体协调制度，广泛听取职工意见和建议，进一步完善劳动争议协调机制，及时化解各种矛盾。另一方面，全面实施“赢得人心”工程，构建企业与职工和谐发展新局面，加强民主管理，搭建企业与职工沟通的平台，借助党工团等群团组织，举办各种文体活动，丰富职工的业余文化生活，将职工的个人荣辱融入到企业的成败之中。

　　“实现社会和谐，建设美好社会”，始终是人们孜孜以求的一个社会理想，同时也是一个长期而艰难的系统工程，不可能毕其功于一役。2005年，公司董事长孙绍丁与温州市的32位市政协企业家委员率先倡导并开展了“温情关爱员工，争做构建和谐劳动关系带头人”活动，还重点提出了“六有六无”的基本要求，改善企业的软硬环境，在温州引起了强烈的反响，也为推进“和谐社会”起到了积极作用。

　　为了支持“新农村”建设，实现企业与新农村共建目标，公司借助企业与村居结对的契机，先后与多个村居结对，孙绍丁董事长除亲自担任村居经济顾问、时时对村居进行指导外，还为村民解决基础设施建设，积极帮贫助困，协助村干部制定新农村建设的中长期规划，帮助发展村级集体经济，增强农村自我“造血”功能等方面都作出了积极的探索。

　　

　　真正的卓越，是在地火中淬炼出来的；

　　真正的精彩，是在岁月中锻打出来的。

　　昨天的富康，铸造了当代包装的奇迹，

　　明天的富康，将任我遨游印刷新天地。