本报讯 (记者 杨军雄 周智敏 上虞市报道组 王佳) 上虞便民服务中心一站式服务变得更加名副其实了。与以往不同的是,这里有了环保技术咨询服务公司、公证处、房产咨询评估事务所等10类投资项目审批必不可少的15家中介服务机构。
“请进这些中介服务机构就是为了补上一站式服务的最后一环。”上虞便民服务中心副主任范文卫介绍说,过去将市级职能部门的审批、报批、核发证照等职能集中在一起,一栋楼里就可以办好所有的行政审批手续。但是,许多审批涉及到中介机构前期服务,而相关中介机构分散在外,办理者来回跑相当麻烦。今年10月,服务中心将这10类中介服务机构请进大厅。
据了解,服务中心采用了公开招投标方式引进有资质的中介机构,还作了中介费收取不得超过市场价80%的规定,并且对这些中介机构的每笔业务都由客户匿名作出优、良、差的评价,以监督服务质量。在一份服务满意度调查月度统计表上,笔者看到,顾客对中介机构服务的满意度达到99.7%。