本报宁波12月17日电 （记者 张品方 海曙区报道组 许玉芬） 家住宁波西门街道翠柏一里的七旬老人钱信根，患有高血压、糖尿病等多种慢性病，是街道社区卫生服务中心登记在册的“老病号”之一。今天上午9时许，他来到卫生服务中心复诊。值班医生小徐热情、仔细地为他进行了检查，并给他配了一个星期的用药。老徐说：“我每个星期天都要来中心复诊，在这里看病很方便，社区责任医生不但每月会定期上门随访，遇到我身体不舒服，打个电话，随时会来家里替我看病。”

　　在西门街道，越来越多的居民把街道社区卫生服务中心称为“家门口的医院”，这里的医生也被称为“自己家里的医生”。

　　“贴心服务，是社区医院最大的优势。”中心负责人朱燕文告诉笔者，西门街道的所有常住户口居民，在中心和7个下属卫生服务站都可以找到详细的健康档案。从1997年起，中心发动所有医生挨家挨户上门访问，建立健全了辖区居民的电子健康档案，并随时更新。这份电子档案与门诊服务系统联网，居民到中心和下属任何一个卫生服务机构看病，只要输入名字或者就诊卡（医保卡）卡号，相关信息就会显示出来，大大提高了医生的诊断效率和准确率。

　　中心早在六七年前就推出了24小时热线出诊服务，并与社区服务中心81890平台联网，向居民提供全天候服务。这项制度一推出，立即受到了辖区居民尤其是老人的欢迎。社区责任医生还以主动服务、上门服务为主，居民在家门口就可以享受疾病预防等公共卫生服务和一般常见病、多发病的基本医疗服务。

　　胡剑是龙柏社区卫生服务站站长。他是宁波市6名从正规医科院校毕业的全科医师，1999年从浙江中医学院毕业，目前是全省为数不多的仍在一线门诊的全科医生。他大学毕业后，看到社区医院大有作为，就直接到西门街道社区卫生服务中心应聘并录用。作为一名深受患者信任的全科医生，每天的门诊量高达150人次左右。他现在与很多病人成了好朋友，他如果一出现在社区里，很多居民都会热情地和他打招呼。

　　“阿拉到社区医院看病，十分方便。”正在配药的高塘二村陈女士指着大厅里“不挂号，先看病”的告示说，在这里看病，不用挂号，可以直接找医生，减少了排队次数，就诊时间短了。她还告诉我们，社区医生跟居民打交道多了，许多人相互熟悉，居民看病、体检、了解健康知识都十分方便。“更重要的是，这里看病相对便宜。”陈女士告诉说，一般的小病小痛，自己都上社区医院，这次她感冒咳嗽来看病，只花了40多元。

　　现在，西门街道社区卫生服务中心的门诊量与日俱增。1999年，中心的年门诊量为８万余人次，而去年则达到了42万人次，今年可达到45万人次。