本报讯 （记者 金波 通讯员 余小平 丁守中） 在高新技术产业集聚的杭州高新（滨江）区，为让群众得到高品质的公共服务，水务公司设法让卫星定位等科技手段成为便民的好帮手。

　　管道能否实时查漏是保障居民正常用水的关键，高新（滨江）区就有一个管道查漏“高手”。记者在区水务公司的监控中心看到，电脑屏幕上显示着区域内包括自来水、污水、雨水管道在内的所有管网、泵站的压力情况。这套实时监控模式把管线、阀门、泵站的所有信息整合到电脑中，采用卫星定位技术全天候监控管道。

　　前不久，监控中心发现在东信大道浙江中医药大学附近地下一处管道压力异常，还没有等管道破裂，立刻采取措施关闭相对应阀门，修复了管道，周围只有少数用户被迫停水。如果按照老方法查漏的话，要关闭周围所有13个阀门，2万人口的用水将受影响。

　　在高新（滨江）区，一旦要停水，区水务公司都会提前给居民的手机上发短信。家住中兴花园的余女士说：“我不可能为一年几次的停水而天天去仔细看报纸上的停水公告。现在，水务公司的这个短信通知，让我放心。”

　　公司副总经理张建军说：“偶尔停水虽然在所难免，但有效通知用户是我们应尽的责任。”现在，凡是在水务公司营业所登记过手机号码的用户，都能收到水务公司发来的各种服务信息。