１１月２４日，为今年美国感恩节后第一天，也是著名的“黑色星期五”。此中之“黑色”与噩运无关，因为商家记账，红色表示亏损（即“赤字”），黑色寓意盈利。美国人习惯从“黑色星期五”开始圣诞大采购，因此商家也将从这一天开始财源广进。

　　可以说，没有一个西方节日，会像感恩节一样烙上深刻的美国印记；也没有一天能像“黑色星期五”一样，展现出美国浓重的商业文化。

　　“折上折”、“跳楼价”是“黑色星期五”的一大特点。这天之所以能成为美国经典购物日，折扣巨大、价格便宜是其中重要原因之一。比如在许多商店，午夜零时至凌晨６时全场六折。

　　虽然每年仍有个别踩踏事件和为争夺特价商品而“斯文扫地”的事情发生，但经过几十年的发展，“黑色星期五”总体而言达到了有序、诚信、刺激消费的目的，体现出美国消费型社会的特点和成熟的商业文化。

　　首先，商家是诚信待客。全场六折，就是实实在在的所有物品六折，不存在先暗中提价然后再标以打折的事情。弄虚作假一旦被发现，商家将遭受严惩。２００４年美国一连锁商场就因为虚假打折，为蝇头小利付出数十万美元罚款，同时更付出高昂的诚信代价。

　　其次，价格打折，质量、服务不打折。即使是折扣低得近乎白送的商品，如果顾客对产品不满意，仍可以拿回去退换，也不必找什么理由。

　　再次，没有太多噱头式的打折方式。比如很少有“满１００返ＸＸ券”的金字塔式返券促销，一般情况下，打几折就是打几折，顾客一清二楚。

　　一些商家的销售细节，也可见美国人服务态度。比如，冬日凌晨寒风刺骨，商家往往会给排队的顾客送上免费热咖啡或小食品。刘洪

　　（据新华社华盛顿11月27日电）