电子商务投保正为越来越多的人所接受。近日，笔者从人保财险浙江省分公司了解到，今年以来，该公司仅在杭州地区就实现电子商务保费收入1000多万元，签单数超过1万笔。

　　货运险“柜台”设到客户桌面

　　在杭州一家进出口公司负责货运的张先生今年轻松了许多。对他来说，一个月处理五六十份货运险保单不费吹灰之力，而且到了月底做报表的时候，再也不用花太多时间去处理桌子上的一大堆纸质保单了。

　　让张先生“解放”的秘密，就是人保财险公司在他电脑里安装了货运险电子商务（e-Cargo）系统。有了这个系统，投保不再受时间限制，张先生只需随时输入投保单，一张保单的平均出单时间只需1到3分钟。节假日出单问题也迎刃而解。

　　据介绍，e-Cargo系统是人保财险公司专门针对货运险客户开发的一套开放式应用系统平台，它就像把一个虚拟的保险业务办理柜台搬到了客户的面前。通过e-Cargo系统，客户可以按照预约协议实现网上自动投保、核保，自己打印保单，既可以降低企业的投保成本和劳动强度，也可以减少人为的差错。对于出单量比较大的企业，其优势就更为明显。

　　截至目前，我省人保财险十个市分公司已全部开通e-Cargo货运险电子商务系统，客户开户数已达上百家，签单近万件，受到了客户的一致好评。    

　　电话直销驶入快车道

　　今年以来，人保财险公司依托95518服务平台，构建国内保险业服务体系最完善的“人保财险直通车”电话直销品牌。投保人只需拨打95518电话，足不出户即可购买到更多更实惠的保险产品。

　　如该公司推出的“e-真情守护”产品，主要提供人身意外和意外医疗保障。该险种内容简单易懂，保障范围明确，任何职业的人士均可按照统一价格购买，推出后受到消费者青睐，成为电话直销的热门险种。

　　据了解，我省人保财险系统已开通电话直销服务的杭州、嘉兴、绍兴等7家分公司，仅10月份通过电话直销的保费收入就达数百万元。其中在杭州市分公司投保的客户数每月递增20%，电话投保数仅次于北京。

　　据悉，近日中国人保财险在北京地区又率先推出手机投保试点服务，试点取得成功后，将面向全国用户开放。所有通过电话直销等电子商务形式投保的消费者，都有机会参加该公司举办的“万张奥运门票大抽奖”活动。（葛俊松 陈泠）