探手目击

　　所有被调查医院厕所都不配置洗手液、干手机等清洁设施，多数医院厕所卫生状况不理想，多数没有自动感应开关的水龙头，冲水装置也多需用手按    

　　时间：11月10日 上午9：00

　　地点：杭州市第一医院

　　探手走进该院门诊大楼，依照指示牌指示来到一楼的厕所，一股难闻的气味扑鼻而来，简直让人招架不住，无奈只得拿出一张餐巾纸捂住鼻子。厕所墙上有块“小心地滑”的提醒牌，洗手池共有三个水龙头，其中一个是自动感应的，上前试试，却不见任何反应。探手环顾四周，没见到有洗手液。厕所里面只有三个厕位，因为上厕所人多，显得十分拥挤。探手一打开厕位的门，就看到地上湿漉漉一片，纸篓的废纸都已经“冒顶”了，有些干脆就扔在了外面。而残疾人专用的厕位，座便器两旁没有设置扶手，里面也没有挂钩，而是用了两个钉子作替代。探手询问在一旁打扫的清洁人员，他们的解释是： “只要一空下来我们就会打扫，可来来往往的人太多了，我们也……”    

　　时间：11月10日 上午9：45

　　地点：浙江大学医学院附属妇产科医院

　　探手在该院的一楼门诊厕所发现，这里的人流量很大，但女厕所却只设置了三个厕位，如厕队伍都排到了门外。洗手池边同样没有洗手液。地面比较干燥，厕位里安置了挂钩，并且设置了脚踏式大便冲水阀，这样冲水时就避免了用手触碰。在该院二楼女厕所，探手看到一个厕位四周留有尿迹，连下脚都很难，还有一个厕位竟然留有大便的污渍。一位上厕所的老大妈皱着眉说：“这么脏，真是太恶心了，也没人来清理，谁知道会不会传染什么病？”    

　　时间：11月10日 上午10：45

　　地点：浙江大学附属第一医院（浙医一院）

　　这是探手在采访中看到的厕所卫生状况较好的一家医院。每层女厕所都有八个厕位，每个厕位有两个挂钩，空间较宽敞，空气流通较好。地面干燥，也无脚印，只是灯光较暗，视力不好的病人上厕所可能会不太方便。探手特意走进残疾人卫生间，但见里面干净整洁，座便器两边设有不锈钢扶手。外面有两个洗手池，其中一个为感应龙头。    

　　时间：11月10日 中午11：30

　　地点：浙江大学附属第二医院

　　探手来到该院一楼，发现女厕所门前竖了一块木板，上面写着：“已坏”。一位正要上厕所的中年妇女看了，嘴里嘀咕一句：“真麻烦！”便上了二楼。探手跟着她到二楼厕所一看，只见地面湿漉漉的，一处低洼处还有不少积水，厕位也无挂钩，空间较为狭窄，空气不够流通，纸篓里的废纸也都“冒顶”了，几个验小便用的塑料容器被胡乱扔在了地上。    

　　时间：11月13日 中午12点左右

　　地点：浙江大学附属儿童保健医院

　　在儿保，门诊大楼的厕所似乎特别难找，探手问了好几个工作人员，才在门诊楼的边楼找到了厕所。可能是因为大楼历史较长的关系，厕所设施显得很陈旧，洗手处有一个老式的水龙头和水池，没有镜子、洗手液、干手器等设施。这里的厕位采用槽式，也就是说不是用一次冲一次的，所以气味很重，地面上有很多垃圾纸。据有的病儿家长反映，由于厕所的蹲位没有根据儿童的实际来设计，所以很容易弄脏。探手在现场还看到，清洁工把一大筐清理出来的便后垃圾就放在了门口，实在有碍观瞻。    

　　时间：11月13日 上午11点10分

　　地点：杭州市第三医院

　　在该院门诊厕所，探手看到地上铺了一大块防滑的垫子，可惜已经湿了。每个厕位有一个衣服挂钩。洗手池使用的是感应龙头，不过，其感应能力似乎太强了，人只要站在池前，不伸手也有水哗哗流出来。这里没有为残疾人设置专用的厕位。    

　　时间：11月13日 下午1点左右

　　地点：浙江省中医院

　　在省中医院的门诊大楼，探手看到，这里的厕所没有洗手液及干手机，也没有残疾人专用厕位。在该院病区厕所，探手看到，厕所卫生状况较好 ，墙上的瓷砖很干净，室内还点着熏香。每个厕位设了挂钩，为那些挂盐水的如厕病人提供了方便。

　　时间：11月13日 下午2点15分

　　地点：杭州市中医院

　　探手看到，市中医院1楼厕所里，没有洗手液和干手机，水龙头采用传统的拧旋式，尽管采用了防滑地垫，地面上还是有水渍。厕位的挂钩有些已坏，一些纸篓已是“不堪重负”，还有些病人用过的验小便的容器也没有及时清理掉。

　　病人诉苦

　　厕所太脏，被交叉感染的几率很大，也影响就诊情绪    

　　一位定期到医院做检查的老先生对探手说，在医院上厕所的有可能是传染病人，而厕所里的设施人人都要用手去触摸，不配置消毒液、干手机、擦手纸等清洁设施，被交叉感染的几率很大。而来医院的人抵抗力本来就弱，特别是我们这些老人。另外，厕所太脏，也会影响患者的就诊情绪。一位陪护人员也诉苦，每次他上医院厕所都是用脚开门，进去后也是小心翼翼，尽量不碰到里面的任何东西。他说，医院是最应该讲卫生的地方，厕所卫生应该好好打扫，这也是对病人负责。

　　医院说法

　　一些人素质太低，不爱护设施，给厕所管理带来难度，另外资金也是问题

　　某医院负责人说，医院厕所的卫生管理是通病，也是难点。进出医院的人员太多太杂，有些人素质太低，不知道爱护厕所的公共设施，干手器动不动就被弄坏，洗手液也常常弄得到处都是，既浪费，又给清理增加了难度。另外，改善厕所环境、更换及维护设备需要大量投入，资金也是个问题 。

　　专家观点

　　肮脏厕所环境是“隐形杀手”，必须加强医院厕所卫生监控

　　据市一医院感染科的专家介绍，肮脏的厕所环境是人们感染病菌的“隐形杀手”，在那种环境下，最有可能的就是通过粪便、尿液传播霍乱和痢疾。医院厕所进进出出的很多是病人，厕所又是易残留痰、呕吐物、淤血和其他废弃物的地方，如不注意消毒杀菌，有可能发生传染和携带转移。杭州市爱卫会的有关负责人则认为，医院厕所属于公共场所，其卫生状况好不好，对环境和病人的影响极大，必须加强卫生监控。特别是病人粪便很多是携带病菌的，作为医院来讲，有必要进行粪便无害化处理。