由中国汽车工业协会等业界权威部门举办的第五届全国“五十佳”汽车经销商评比活动近期落下帷幕。浙江江铃汽车销售服务有限公司再次折桂全国十佳商用汽车经销商,成为杭州地区第一家也是唯一一家连续两年获此殊荣的商用车经销商。
浙江江铃是我省最大的商用车汽车经销商。旗下拥有7家规范4S店和17家1S专营店。在90年代中期,国内汽车经销还处于起步阶段时,浙江江铃已经开始建设汽车4S店,开始关注公司的管理方式和服务理念提升,经历了产品服务化到服务产品化的过程。凭此信念并持之以恒,浙江江铃的销售业绩和管理水平逐年提升,2005年销量为6000多辆,年营业收入达7亿多元。在销售区域内各产品细分市场份额处于领先地位,其中福特全顺份额高达43.5%,稳居第一;皮卡达49%,也居首位。这些业绩也从侧面体现了客户对浙江江铃的认可,体现了浙江江铃的诚信力。
作为汽车厂家和消费者之间的纽带,如何降低经营成本、提升品牌形象、提升销量规模、做好服务等,历来是浙江江铃考虑并努力的重点。只有客户认可你的品牌、你的服务,才会购买你的汽车,从而拉升销量,才会有规模效应,达到降低成本、获取利益最大化的最终目的。
据了解,本届“五十佳”评选从7月启动,历时100多天,全国数百家经销商企业报名参加。同时,来自全国的近30个地方汽车商(协)会成为本届评选的协作单位,并参与了此次评选。为体现经销商直接面对消费者的特点,本届评选还特设了消费者暗访打分的环节,消费者打分占到了最终评选总分的40%。 (白莉莉)