“亲近群众，才是优秀的公务员”

　　杭州马先生：公务员最重要的就是要有亲和力，善于和群众沟通，才能了解我们普通百姓的需求！

　　杭州朱先生：现在不是强调打造亲民政府吗？我觉得首先要从公务员做起，只有那些懂得亲近群众的公务员，才能树立起亲民政府的形象。

　　宁波钱女士：公务员作为政府工作人员，我希望他能够和我们普通人有一种平等的沟通，亲和力当然是最重要的。

　　“雷厉风行，做事果断，才能做好政府工作”

　　温州刘先生：身为公务员，特别是领导，如果没有果断的行事作风，怎么能为我们整个社会解决这样那样的麻烦？

　　“踏实稳重，认真谨慎，这样公务员让我们放心”

　　宁波余先生：对百姓而言，这样的政府工作人员，才能让我们放心，有安全感！

　　“勤勉肯干，才能为我们办实事”

　　台州贾女士：公务员最怕的就是光摆架子，不干事，只有多干实事的公务员才是有用的公家人。

　　通过调查，我们看出大多数人心目中的公务员形象，是具有亲和力的亲民型政府公职人员。一个一致的看法是，只有乐于亲近群众，才能有服务群众的热情。可以看出，在百姓心中，公务员已成为政府和公众交流的渠道，相比一些冠冕堂皇的公务员标准，能够走近群众，沟通社会的公务员才是众望所归。