法人信贷客户通过企业网上银行归还贷款,是工行企业网上银行所拥有的众多功能之一。为方便客户办理还贷业务,工行湖州分行从今年7月开始在全行推广网银还贷业务。
在营销推介过程中,该行上门为客户提供实地操作演示和产品培训讲解,努力培养客户的网上交易习惯;同时做好跟踪服务和后续技术支持工作,力求以优异的服务来赢得客户的青睐。
自7月初成功办理第一笔网上还贷业务后,历经3个月的持续营销推广,该项业务已成为工行湖州分行网银业务的一个新亮点。至9月末,该行通过网上还贷客户累计达108家,超过同期还贷客户的三分之一;通过企业网银还贷累计241笔,占同期还贷总笔数的41%。同时,为法人信贷客户新开通企业网银99户,法人信贷客户的网银开通率从6月末的47.46%增长到71.43%,网上还贷的笔数和交易量呈逐月上升趋势。
(钱 峰)