本报讯 (记者 应建勇) 不少曾出境旅游的人有过这样的经历:到旅行社报名时,价格很有诱惑力,但到了目的地,自费项目不断,购物场所被迫逛了一个又一个……从现在起,随着“零团费”遭到多方抵制,这样的烦心事将越来越少,浙江人可享受更加“纯净”的出境游。
所谓“零团费”旅行团,是指报价低于成本的旅行团,由于不必付给目的地地接旅行社任何费用,因此报价十分低廉。但当游客到了目的地后,一些地接方导游经常会在旅程中增加强制自费的项目,或强制性地要游客购物,以此来弥补团费上的差价。
上周,一个名为“非常泰国”的泰国游产品公开承诺“导游绝不卖自费项目”。泰国国家旅游局驻华总代理邓壁文表示,泰国旅游局对此非常支持,“如遇导游派发自费单,游客可向当地旅游部门举报。一经查实,将勒令旅行社给予双倍赔偿。”
在这之前,香港已有24家接待内地团的旅行社组成了“香港入境接待社大联盟”,拒绝接待“零团费购物团”。澳门旅游业界也在酝酿制裁“零团费”行动。
除了目的地旅游部门和地接社抵制“零团费”旅行团,我省也有不少旅行社开始推出品质游线路。杭州海外旅游有限公司不久前推出一个名为“卓越泰国”的精品旅游线路,价格3000多元,比同类产品高出了1000多元,但线路一经推出就受到了市场的热捧。
“这条线路到泰国后没有强迫自费和强迫购物现象,游客十分喜欢这种‘纯净’的旅游。”杭州海外旅游有限公司总经理陈伟钊告诉记者,仅七、八两个月,参加“卓越泰国”游的游客就多达800人。一位刚结束“卓越泰国”之旅回杭的游客告诉记者,到泰国后所有时间都安排在参观景点上,这样的产品明码标价、货真价实,游客喜欢。
据记者了解,除了“卓越泰国”和“非常泰国”,浙江市场上还有“非凡泰国”、“暹逻风情”等数个高品质泰国游产品,报团费用(非高峰价格)都约3000元左右,目前销售情况普遍不错。另外,省内不少出境旅行社眼下也正在酝酿推出港澳游、新马泰游等非“零团费”品质游产品。省旅游局行业管理处负责人指出,这预示着旅行社之间的竞争将集中在服务品质方面,对游客来说意味着能够享受到更为优良的旅游服务。