坚持和谐共进，勇担社会责任，努力缔造人与自然和谐共存的生态空间是我们围海人的共同愿望。

　　——冯全宏

　　

　　问：冯董，在20多年的奋斗中，你最注重的是社会责任感，也正是因为这种责任感的驱使，一个效益微薄的小单位发展成为当今规模宏大的建筑企业。请你简要谈谈感受好吗？

　　冯全宏：创业20多年来，我有一个深刻的体会：企业是社会的经济组织，在发展过程中要着力注重社会责任，实现社会效益、企业效益、经济效益的协调发展。只有高度重视社会责任的企业，才能真正形成长久不衰的竞争力，才能真正获得全面持续的发展，这是和谐社会建设的基本要求。因此，要想建立一个百年品牌，首先要树立正确的企业责任观，根据科学发展观与构建和谐社会的总要求，既尊重企业在社会环境中生存与发展的规律，又尊重企业在社会环境中生存和发展的规律，把企业当作一个“社会公民”，明确社会责任范围，规范自身行为，把履行社会责任作为提高企业核心竞争的重要内容；其次就是正确认识和处理企业的经济责任和社会责任的关系，企业经济责任是企业社会责任的基础与前提，企业社会责任是企业经济责任的延伸和保障，两者是一种辩证的互动关系，只有和谐统一才能使企业得到最大的发展。

　　问：为了适应不断变化的市场，许多企业都进行了改制改革，贵公司也不例外，但是改制一个拥有2200多人的国有企业不是容易的事情。请您介绍一下你们的改制特色，好吗？

　　冯：从市场趋势来看，国有企业股份制改革是当时公司唯一的选择，这也是公司持续、快速、健康发展的必由之路，更是避免国有资产流失的有效措施。的确，想要改制这么大的一个企业，人多事杂，政策问题、程序问题、机制的调整、编制的问题、制度编订问题、人员安排以及企业下步的发展都是改制时必须考虑的问题。所以，企业既然要改制，就必须首先建立新的机制与新的制度。根据现代企业建设要求，我们新出台了法人治理结构制度、公司高层管理运作规则、经营管理运作模式、财务预算和成本预算、ISO管理、劳动关系管理、行政综合管理、企业文化建设等八大类新制度，形成适应“股份制”体制的新的管理体系。新的体制催生了新的机制，即“三层关系、两制建设、三位一体、综合运行”的机制模式，按照这个模式，公司本部将成为经营利润和资本控制中心，投资决策中心，分公司和项目部将成为工期保证、质量创优、成本核算和资金回笼中心，而作业层将成为施工生产和现场管理中心。各个层次之间，将打破传统企业简单的决策指令和执行的关系，而是以一种市场化的方式调配公司各个层次之间的关系，将成本考核量化到企业的内部关系中，达到资源配置的最优化，从而培育起企业强大的竞争力。

　　问：一个企业要打响知名度，就必须拥有自己的品牌和理念。请问冯董，您在树立围海建设品牌时靠的是哪些理念和措施？

　　冯：首先是要有诚信意识，“让围海的服务超越顾客的期望”是我们的目标，诚实为本，信誉立企，打造围海诚信品牌，同时加强诚信体系建设，提高社会信誉。如今我们公司已经先后获得“浙江省诚信企业”、“浙江省百家诚信民营企业”、连续15年获得了宁波AAA级资信企业；第二，要有质量意识，我们在工程的管理质量上引进了ISO9002和ISO9001：2000质量管理体系，坚持“质量创优拓市场，质量创优出效益”的质量兴业发展之路。

　　为了不断提升企业品牌，近年来，我们公司以科学的发展观为指导，不断在企业体制、专业知识以及施工技术上创新。我们率先探索和实践将国有独资企业浙江围海工程公司改制为规范化混合所有制的企业，成为全国水利系统第一个“吃螃蟹的人”；在质量创优的理念下，公司所承建的上海清涧住宅小区项目获得了“白玉兰”街坊奖、“普陀杯”和“优胜杯”等优质工程奖，临海城市防洪工程、温州瓯江口乐清段获得“大禹杯”奖，温岭石塘防波堤项目获得了国家渔业部赠予的“为全国渔港建设树立了先进榜样”荣誉，福建长乐外文武水闸工程获得“闽江杯”的荣誉……在科技成果方面，成功研发多种海上施工技术，获得国家专利近30项，其中深水软基处理作业船经专家鉴定为“填补国内空白，达到国际先进水平”。

　　问：据说，你们公司是个非常有朝气和充满活力的团队，这种气氛就是很多企业所热切追求的。请透露一下你们有何法宝？

　　冯：人力资源是第一资源，人力资本是第一资本，人才优势是最大的优势。只要充分发挥人才的积极性、创造性，让员工与企业共进共长，企业才能持续发展，因此我们致力打造一个和谐的企业。首先，我们建立多层次利益共同体，即集团公司、分子公司、项目部三个层次的利益共同体，使员工在生产过程中得到按劳分配，在参股中得到股份分红，员工的利益得到了最有效和最充分的保障；其次，建立以人为本的管理体制，充分发挥员工的积极性和创造性。确立“人力资源转化为人力资本”、“人力资源是第一资源”的人才观念，形成“尊重人才，培养人才，依靠人才”的浓厚氛围；建立保障机制：公司全体员工实行的是劳动合同制和社会保障制度，从制度上对员工利益给予充分的保障；建立竞争机制：公司建立了一系列有效的竞争机制，对人才使用实行多项选择，引进竞聘上岗，岗位轮换等机制；建立激励机制：公司采用有效的考核和激励机制，发挥员工的最大潜能；建立培养机制：公司从总部到项目部都非常重视人才培养，建造师、工程师等高级管理人才资源得到有效的储备，为公司的发展奠定了人才的基础。所以，在这些年的发展中，我深刻体会到，建立和谐企业，发挥人力资源优势，加强企业的凝聚力，提高企业向心力，让员工与企业共进共长，是打造围海百年品牌的动力源泉。

　　访谈人：金轶盈