谈起国内的家族企业总会让人想起老上海时的那些富丽堂皇的豪门。但这个观念从我看到顾江生开始有了改变。33岁的顾江生精致中透露出一种时尚,虽不善言辞,但却富于思想。
从大山中走出的木匠
上世纪四五十年代,天台工匠顾池苟在附近乡村小有名气,因为他做出来的家具结实又好用;到了八九十代,父亲顾玉华以木匠特有的敏锐眼光看中了沙发这个未来的希望产业,于1996年创办了杭州海龙家私有限公司,这便是“顾家工艺”的前身。与大部分天台人办的工厂一样,2000年以前的海龙家私也属于“前店后厂”“自产自销”的简单经营模式。
也许是命运的安排,顾江生,一个品学兼优的在校大学生,在后来却承担起了发展家族企业的重担,也正是他的出现,才最终成就了顾家工艺的神话。
因为顾家,所以爱家
“顾”,在汉语中,本身就带有“责任”的意思,在决定将家族企业更名为“顾家”的时候,顾江生便已经下定决心勇敢地实现着“顾家”的理想——做负责任的顾家工艺。
顾江生说,对于一个家族企业来说,家庭是一个团队,大家都在互相支持、互相理解中一起成长。爸爸还是管理着生产,弟弟则负责市场和产品研发,顾江生则把握着企业发展的战略方向,有些许的矛盾是难免的,但大家都会以大局为重,最后由顾江生拍板定音。而顾江生则一直坚信1+1>2的真理,他说没有大家的智慧和支持,企业是不可能发展这么快的。他的家庭已经和“顾家工艺”融为一体。
所以,企业是他的一个“大家”,在这里,他把“顾家”的关怀体现在更多的细节中:顾家的员工宿舍都安装了空调,住宿费几乎等于零;免费的医疗保险,公司年年无偿提供。顾江生将员工看成企业发展的根本。
恋上逛街寻找灵感
第一次见到顾江生时,他穿着一件嫩绿色的POLOT恤衫,时尚的色彩,经典的款式,彰显了这位老总不凡的品位。
他说他爱逛街,甚至有些迷恋,他的逛街功力绝不亚于爱逛街的女人。他喜欢地毯式的逛街方式,从不会放过任何一个细节。他喜欢自己为自己选购和搭配衣服,虽然他很喜欢发掘新鲜的事物,但这些品牌都有一个共同的特点,他们的设计适应着一个消费群体的需求。他说:“一个好的品牌应该以一个特定顾客群体的需求为设计基础”。
他去过十几个国家和地区,每次出国无论有多忙,他都会去当地时尚街区逛一下,去体会和感受每个城市带给他的不同灵感。他说,事物都是相通的,是形和神的互通。这些灵感能激发他的思维,让他寻找到很多管理上和产品上的创新理念。
他说:“整个世界都在整合走国际化的路线,家居产业更是如此。就是逛街让我意识到,要想让‘顾家’成为一个知名品牌就必须将它国际化。因此‘顾家’将设计中心放到了欧洲,将销售推向全球七十几个国家。”
(本栏目由浙江大学EMBA教育中心友情协办)