专家点评

　　魏 江

　　浙江大学管理学院教授

　　丝绸是享有全球声誉的杭州特色工艺品。我的国际友人到杭州，都会要求去看看杭州的丝绸产品。丝绸产品中的织锦更是特色中的精品，而创办于84年前的“都锦生”，尤其是杭州的“金名片”。

　　一个企业要做百年老字号，实在不容易。而最大的不容易是需要在“传承”与“创新”之间取得和谐与平衡。传承的是近百年来积淀的文化，而百年文化积淀的结果往往是文化的刚性，以及由文化刚性所引致的管理思维刚性和战略刚性。而创新是一种创造性的破坏，甚至是对过去的毁灭。可见要两者之间平衡，对于都锦生这样的老字号企业来说，只能在继承基础上创新，探索出了一条独特的创新之路：在“保持传统工艺基础上的产品创新”和“保持传统品牌基础上的内涵创新”。

　　保持传统工艺基础上的产品创新。如，都锦生既强调对独特的传统工艺的保留，又强调对计算机人机智能对话等现代技术的采用，于是，开发了人工意匠与自动纹版制作相结合的新技术；再如，在“杭罗”的开发上，都锦生在传统工艺中加入了新的元素，赋予了“杭罗”产品高技术含量，也为重振“丝绸之府”提供了借鉴。

　　保持传统品牌基础上的内涵创新。一个品牌要“恒久远，永流传”，不能依靠一个产品的恒久远，而是需要通过产品创新、工艺创新、文化创新、市场创新与战略创新，不断赋予品牌新的内涵，才能真正实现品牌的永流传。都锦生围绕市场动态定位、质量“一票否决”、产品持续开发，实现了品牌内涵的持续创新。