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时下,不少消费者手里都持有五花八门的卡:除了最常见的银行卡外,还有饮食、健身、洗衣、洗车、美发美容、家政服务等方面的消费卡,林林总总花样繁多。很多人当初花钱买下这些“会员卡”、“贵宾卡”,除了方便消费外,很大程度上是受了各种“折扣”、“优惠”的诱惑。
然而,部分消费卡在给予消费者诱人的“优惠”的背后,却隐藏着较大的风险,“持卡族”应该对此保持警觉。
近日,宁波天一家园小区近10位居民分别向小区警务室和物业部门反映,开在小区沿街的一家美发店老板不声不响溜走了。居民们说,该店不久前突然在门口贴出告示称:为了给顾客营造一个舒适的消费环境,本店关门装潢,定于一个月后重新开业。然而,时过两个月,该店依旧“铁将军”把门。警方认为,该店老板卷走消费卡内余款故意“蒸发”的可能性极大。
据有关部门粗略统计,近一年来,宁波市有关店家突然“蒸发”的事件至少发生了12起。比如,消费者陈某在天一广场“新福来休闲会所”办了一张消费卡,卡内尚余几千元,但该店借锅炉检修之名关门了。消费者李某在该市曙光北路63号“奇琪形象设计”花300元做了一张消费卡,最近几次去消费时发现该店一直关门停业……在这些事件中,美容美发商店是遭投诉较多的行业。
部分消费者认为,对于当前消费卡管理出现的较多问题,有关方面应尽快出台有效的制约措施。只有健全了管理制度,才能从根本上杜绝此类事件的一再发生,从而切实保障消费者的权益。
通讯员 叶向群 本报记者 蒋勇