高效优质的售后服务不仅能够大幅度降低车辆的故障率，使车辆保持良好的状态，而且还能给车主省时省费用。一汽丰田汽车销售公司推出了24小时救援服务，并为皇冠、花冠及威驰用户举办“爱车养护课堂”等。

　　为提高一次性修复率，减少返修给用户带来的麻烦，该公司还多次举办汽车技能比赛，同时每年不定期举办“丰田服务节”，并组织实施了“3A”行动，给予用户“家”一样的关爱，提升汽车的使用价值。

　　值得一提的是，该公司自成立以来，不断加强技术服务能力，通过增设培训中心，对所有服务网点的相关人员进行严格培训。并与汽车专业院校紧密合作，以“造车先育人”的理念建立T-TEP（Toyota Technical Education Program）学校，目前已经达到20多所。多年来，大批T-TEP学校毕业生进入一汽丰田经销店，以更加专业的技能服务用户，赢得了越来越多用户的信赖。    （杨小静）